Heiztechnik Heiztechnik Hit Pellet

[krzysn]

Jak juz wczesniej wspomnialem wszystko bylo czyszczone a sasiad ma ten sam pellet i ma wieksza wage. Mialem rozne rodzaje pelletu i nigdy powyzej 8.5 kg nie bylo. Nie chce za bardzo grzebac bo piec jest na gwarancji. Kalorycznosc mam ustawiona na 4.9. 

[Daaaniel]

Jakie powinne być fabryczne nastawy nadmuchu dla kotła 30kw. Od początku sporo zmian było i nie pamiętam jak było fabrycznie. Zmieniony pellet, dużo popiołu-szlaki i próbuję ją w jakiś sposób ograniczyć. Czy trojkąt-okienko w wentylatorze powinien być otwarty w całości czy zmniejszyć?

Edytowane 2 Grudnia 2021 przez Daaaniel

[Daaaniel]

Mam i ja. Jak czytam to nie jestem jedyny. Ciekawe jakie będzie podejście do tematu producenta. Kocioł na gwarancji (dotacja). Hit Pellet 30kw. Od środka nie widać. Wyszło podczas demontażu palnika do czyszczenia.

[spec237]

Zwalą winę na Ciebie, złe użytkowanie. Obym się mylił😃

[Daaaniel]

Pellet kupowany zawsze z tych lepszych. Ani razu nie wyskoczył komunikat przegrzania palnika. Ani razu nie stopiło mi rury. Zobaczymy. Jaka firma taki serwis. Widać, że wcześniejszemu użytkownikowi z tego forum mieli niby pospawać, a przysłali nowy. Serwisant lokalny miał kilka przypadków i różnie z tym bywa...

[arthek]

Od tego w jaki sposób firma podchodzi do klienta , szczególnie w okresie gwarancyjnym , zależy przyszłość takiej firmy.

Wpadki się zdarzają i nie jest to nic nadzwyczajnego , najważniejsze aby wyciągać z nich wnioski i budować zaufanie klienta.

Zdarzały się u nas w firmie przypadki kiedy uznawaliśmy reklamację towaru ( sondy uziomowe do gruntu) i wymienialiśmy  uszkodzone wyroby gratis mimo że wina była bezspornie po stronie klienta. Klient został oczywiście o tym poinformowany i pouczony aby na przyszłość uniknąć uszkodzenia zakupionego towaru.

[Animus]

W dniu 10.12.2021 o 10:07, Daaaniel napisał:

Mam i ja. Jak czytam to nie jestem jedyny. Ciekawe jakie będzie podejście do tematu producenta. Kocioł na gwarancji (dotacja). Hit Pellet 30kw. Od środka nie widać. Wyszło podczas demontażu palnika do czyszczenia.

Ewidentnie widać, że użyto nieodpowiedniego materiału, po iluś cyklach stal  straciła swoje właściwości.

[Daaaniel]

Na pewno dam znać jak się sprawa potoczyła.

Może w między czasie wypowie się osoba z Heiztechnik? Widzę, że jest obecna na tym wątku 🙂

[Outsider]

W dniu 10.12.2021 o 10:07, Daaaniel napisał:

Ciekawe jakie będzie podejście do tematu producenta

Poprzednio Pan @Heiztechnik już raz zdiagnozował zdalnie na forum tę przypadłość. Zły pellet. Widać diagnoza po linii oficjalnej. Sprawdź zapisy w karcie gwarancyjnej. Jak jest opisane, że element nie podlega wymianie jeżeli spełnia swoją funkcje... To wszystko jasne.

[Daaaniel]

Z pelletem nigdy nie miałem problemu. Kupowany z tych lepszych. Nigdy nie zalepiał czy stwarzał problemy. Czasami jakieś drobne spieki. Obecny pellet cena 1190zł/tona a1. Wcześniej podobna jakość. Wszystko można sprawdzić w historii sterownika jakie były parametry czy alarmy.

Edytowane 11 Grudnia 2021 przez Ryszard
Proszę nie cytować ostatniego postu

[Outsider]

Przedstwię ci brutalną prawdę Kolego... to nikogo nie obchodzi.

[Heiztechnik]

@Daaaniel, reklamacje składasz do wykonawcy inwestycji, my jako Heiztechnik nie mamy prawa dotykać się do Twego kotła, takie są zapisy umowy z inwestorem.

Ponadto mam pytanie, ile czasu ma już Twój kocioł?

[saabik]

Chyba trzeba sprawdzić stan palnika po tych waszych zdjęciach :) w tym temacie wydaje mi się, że ciężko na oko stwierdzić czy winny jest materiał czy jakość opału.. paliłem pelletem od najtańszych do najlepszych na przestrzeni paru ostatnich sezonów, A1 czy cena 1200 za tonę dzisiaj to nie jest niestety gwarant pewnego dobrego opału, ba nawet znam historię gdzie po din plus który zawsze był takim gwarantem jednego producenta poszły palniki w różnych piecach, czemu? tego jeszcze nie wiadomo ale można sobie na przykład odpowiedzieć jaką ma temp spalania czysty pellet, a jaką taki gdzie jest klej z mdf.. wiecie? ja nie wiedziałem a różnica jest duża :)

[dino49]

7 godzin temu, Animus napisał:

Ewidentnie widać, że użyto nieodpowiedniego materiału, po iluś cyklach stal  straciła swoje właściwości.

Najsolidniejszy palnik to z firmy PelasX. Revo Mini 4-26 kW użytkuję 5 sezon i nic się nie dzieje, przede wszystkim rura spalania się obraca, toteż blacha nie rozwarstwia

Obecne palniki z PelasX są jeszcze lepsze

Edytowane 11 Grudnia 2021 przez dino49

[Trener40]

Gówniany materiał dlugo nie wytrzyma.

I zaczynają się pytania typy: " ile czasu ma Twój kocioł", ale tu nie chodzi o kociol, a o palnik. 

Panie przedstawicielu tych wynalazków. Weźcie na klatę te "boby". 

Ja mam ruszt 10-cio letni innej firmy i po 10-ciu latach mialem pęknięcie od dziurki do dziurki, a nie taką pajęczynę jak przedstawia wyzej kolega. 

Edytowane 11 Grudnia 2021 przez Trener40
Literówka

[Outsider]

Oni tego nie biorą na klatę. To jeden z rzadkich modeli biznesowych, gdzie gmina kupuje partię kotłów na program w wyposażeniu bieda-edition. A producent zdejmuje z z siebie przy okazji wszelkie obowiązki gwarancyjne.

Edit: a w razie awarii przyjeżdża cieć z gminy co zamiata podwórze i smaruje zamki w drzwiach w urzędzie żeby klamki nie piszczały.

Edytowane 11 Grudnia 2021 przez Outsider

[Animus]

4 godziny temu, saabik napisał:

Chyba w tym temacie wydaje mi się, że ciężko na oko stwierdzić czy winny jest materiał czy jakość opału.

A co ma do tego opał.

Oddziaływanie cykliczne wysokiej temperatury wywołało trwałe zmiany struktury i własności, powstały spękana, kruchość wywołana  od niejednorodnego  nagrzewania materiału.

Czyli użyto materiału nieodpornego na częste działanie  podwyższonych temperatur, gdyby użyto  stopu który  wykazuje dużą odporność na korozję naprężeniową tego by nie było.

Albo to nadal  faza testowa z braku wiedzy jakiego materiału użyć żeby wytrzymywał dłużej korozję naprężeniową, w takim środowisku, albo ze względu na koszty użyto tańszego materiału o gorszych własnościach.  

 

 

 

[tadziomaru1]

Raczej to drugie. U mnie też już oczywiście dawno popękało, gmina ma się za to wziąć, mam wysłać zdjęcie.

Ktoś tu pisał, że mu wymienili na gwarancji. 

[mcaro]

Jakie spalanie macie na tym kotle ?

Rodzice mają ten piec z dofinansowania z Gminy - spalanie obecnie w grudniu około 2,3-2,5 worka na dzień ( ~36kg/dzień )

Dom z lat z początku lat 90 budowa typowy klocek, ściany suporex, nieocieplony, okna wymienione na plastikowe.
Parter - kotłownia,pralnia, garaż + około  150m2 pow użytkowej - 1 i 2 piętro, strop ocieplony wełną+płyty osb/pilśnia.

Grzejniki metalowe/aluminiowe, ogrzewanie bez cwu, temperatura w domu do 20°C max.

 

Czy takie spalanie jest prawidłowe lub można coś poprawić ustawieniami ?

 

Obecne ustawienia:

Edytowane 19 Grudnia 2021 przez mcaro

[eliks]

Duże spalanie to w 90% przypadków tutaj nie ustawienia a instalacja. Zrób kilka zdjęć jak to wygląda.

 

[saabik]

W dniu 12.12.2021 o 01:18, Animus napisał:

A co ma do tego opał.

Oddziaływanie cykliczne wysokiej temperatury wywołało trwałe zmiany struktury i własności, powstały spękana, kruchość wywołana  od niejednorodnego  nagrzewania materiału.

Czyli użyto materiału nieodpornego na częste działanie  podwyższonych temperatur, gdyby użyto  stopu który  wykazuje dużą odporność na korozję naprężeniową tego by nie było.

Albo to nadal  faza testowa z braku wiedzy jakiego materiału użyć żeby wytrzymywał dłużej korozję naprężeniową, w takim środowisku, albo ze względu na koszty użyto tańszego materiału o gorszych własnościach.  

 

 

 

Ano może mieć właśnie przez domieszki o których napisałem a które mocno zmieniają parametry spalania co może mieć wpaływ na materiał.. po opisie autora raczej pellet był ok, ale cytowanie przez ciebie jednego zdania z mojej wypowiedzi to nie poważne.

31 minut temu, mcaro napisał:

Jakie spalanie macie na tym kotle ?

Rodzice mają ten piec z dofinansowania z Gminy - spalanie obecnie w grudniu około 2,3-2,5 worka na dzień ( ~36kg/dzień )

Dom z lat z początku lat 90 budowa typowy klocek, ściany suporex, nieocieplony, okna wymienione na plastikowe.
Parter - kotłownia,pralnia, garaż + około  150m2 pow użytkowej - 1 i 2 piętro, strop ocieplony wełną+płyty osb/pilśnia.

Grzejniki metalowe/aluminiowe, ogrzewanie bez cwu, temperatura w domu do 20°C max.

 

Czy takie spalanie jest prawidłowe lub można coś poprawić ustawieniami ?

 

Obecne ustawienia:

Niestety ten kocioł plus taki dom może się równac twoje spalanie, na start ustawiłbym większą temp kotła na ok 70 stopni i trochę zmniejszył histerezy pomiędzy mocami. Pytanie też jak dobrej jakości jest opał tzn czy spieki nie zalegają na palniku i wtedy efektywnośc spada

[Animus]

26 minut temu, saabik napisał:

Ano może mieć właśnie przez domieszki o których napisałem a które mocno zmieniają parametry spalania co może mieć wpływ na materiał.. po opisie autora raczej pellet był ok, ale cytowanie przez ciebie jednego zdania z mojej wypowiedzi to nie poważne.

Ale nikt nie neguje, że opał na polskim rynku nie jest jednorodny, tylko zrzucanie odpowiedzialności na paliwo, kojarzy się z brakiem  profesjonalizmu.

Można też napisać, że gdyby w palniku nie spalano paliwa, to nie byłoby żadnych uszkodzeń.

Przecież producent powinien zdawać sobie sprawę o jakości paliwa, jakie występuje na naszym rynku.

Jeżeli podejmuje się produkcji urządzenia, do jego spalania to  powinien  użyć takiego materiału, żeby wytrzymywał, w takim środowisku, może owszem się coś tam wycierać mechanicznie,  lub pocieniać od korozji, ale powinno mieć odporność na korozję naprężeniową.

 

[arthek]

Czego wy oczekujecie od kotłów "budżetowych" ? Kosmicznej technologii i materiałów ?

Ten kocioł ma być przede wszystkim tani i taki jest . Palnik jest wykonany z takiego materiału aby wytrzymał max 2-3 sezony , zachowując ogólną niską cenę wyrobu .Producent napisze Ci w warunkach gwarancji ze cześć paleniska to element eksploatacyjny i nie podlega reklamacji.

[eliks]

Kotłów budżetowych już nie ma, no ewentualnie Ferroli.

[tadziomaru1]

W dniu 20.12.2021 o 10:02, arthek napisał:

Czego wy oczekujecie od kotłów "budżetowych" ? Kosmicznej technologii i materiałów ?

Ten kocioł ma być przede wszystkim tani i taki jest . Palnik jest wykonany z takiego materiału aby wytrzymał max 2-3 sezony , zachowując ogólną niską cenę wyrobu .Producent napisze Ci w warunkach gwarancji ze cześć paleniska to element eksploatacyjny i nie podlega reklamacji.

Ten kocioł wcale nie był tani, u mnie wartość całej inwestycji 17300, cztery lata temu.