Dobór kotła na pellet LIDIA compact 5-25 vs ferroli biopellet 24

[WENTOR]

Nie podbita gwarancja to nie problem dla nas. Wystarczy mieć dokument zakupu.

Edytowane 18 Września 2019 przez Ryszard
Nie ma potrzeby cytowania ostatniego postu

[walczak1974]

Witam. Mam dokumemt zkupu,sprzedawca mnie olewa,instalator też, (nie chcę go widzieć) co dalej?

Edytowane 18 Września 2019 przez Ryszard
Nie ma potrzeby cytowania ostatniego postu

[WENTOR]

jaka firma instalowała Twój kocioł?

[walczak1974]

Instalator Krzysztof W. EKO-INSTAL sprzedawcę też podać?

Edytowane 18 Września 2019 przez Ryszard
Nie ma potrzeby cytowania ostatniego postu

[WENTOR]

Jak wiadomo trzeba u Ciebie wymienić zawór na inny. To podstawa. 
My ze swojej strony możemy też poprosić nasz dział handlowy o jakąś specjalną cenę dla Ciebie na odpowiedni zawór ochrony powrotu, również firmy ESBE.

[walczak1974]

A co z tym insalatorem , sprzedawcą, gwarancją Czy coś mogę jeszcze zrobić ?

Edytowane 18 Września 2019 przez Ryszard
Nie ma potrzeby cytowania ostatniego postu

[WENTOR]

Problem leży po stronie instalacji. Powinno to być poprawione przez instalatora. Jak myślisz nie odbiera od Ciebie specjalnie bo się pokłóciliście wcześniej czy może jest jeszcze na wakacjach? 

[Puławiak]

4 minuty temu, walczak1974 napisał:

A co z tym insalatorem , sprzedawcą, gwarancją Czy coś mogę jeszcze zrobić ?

Wyślij do niego oficjalne pismo za zwrotnym potwierdzeniem odbioru i musi się do niego odnieść. 

[WENTOR]

My jesteśmy gwarantem i odpowiadamy za ewentualne wady fabryczne kotła. Na tą chwilę problemem jest zawór, który nie jest elementem kotła. Nasza gwarancja tego nie obejmuje. Spróbuj jeszcze jutro skontaktować się z tym wykonawcą. My też spróbujemy w Twoim imieniu się z nim dogadać. 

[eliks]

Proszę o odpowiedź na mój post #386

 

[walczak1974]

2 minuty temu, WENTOR napisał:

My jesteśmy gwarantem i odpowiadamy za ewentualne wady fabryczne kotła. Na tą chwilę problemem jest zawór, który nie jest elementem kotła. Nasza gwarancja tego nie obejmuje. Spróbuj jeszcze jutro skontaktować się z tym wykonawcą. My też spróbujemy w Twoim imieniu się z nim dogadać. 

Ok.to spróbujcie się  z nim dogadac, znacie problem Ja nie będę do nigo dzwonić .A w sobotę jestem  w Żarach to możemy się spotkać, pogadać?

[WENTOR]

3 godziny temu, eliks napisał:

Ale sterownik kotła z Kozlusana wychodził od zawsze bez sterowania mieszaczem. Dlatego moje pytanie do @WENTOR jest czy obecny soft to turecki oryginał czy przeróbka?

Do Johnego przyjechał gość na wymianę sterownika z wersją która mieszacza nie obsługiwała.

Istnieją dwa sterowniki do kotłów Lidia. TPSI i TPSII. 
TPSI był montowany w starszych kotłach i nie sterował zaworem mieszającym. Obecny sterownik TPSII obsługuje zawór mieszający. Każda wersja oprogramowania powstaje w Turcji we współpracy z naszym działem inżynierskim.  

[WENTOR]

9 minut temu, walczak1974 napisał:

Ok.to spróbujcie się  z nim dogadac, znacie problem Ja nie będę do nigo dzwonić .A w sobotę jestem  w Żarach to możemy się spotkać, pogadać?

Spróbujemy. 
Niestety, ale wsparcie techniczne nie pracuje w sobotę. Zapraszamy w innym terminie. 

[johny156]

Godzinę temu, WENTOR napisał:

Czy obecnie masz jakiś problem z tym kotłem? 

Szczerze?Podniosłem zadaną temp.grzania wody z 30 na 45st tak jak zalecił serwisant /chociaż to nie opłaca mi sie ekonomicznie/ i jak na razie pompka ani razu nie ukradła mi ciepłej wody.To PLUS.Po drugie piec włączam na godzine moze dwie aby zagrzac dom jak narazie pomka wyhamowuje z lekkim tylko hałasem i bez bujnie cia wskazółwką manometru.To drugi PLUS.

Mogę więc powiedzieć,ze jest wszystko OK.Piecyk grzeje wode ,moduluje czy jak wy to tam nazywacie.Zmienia moc na mniejszą .I działa.W tym momencie jestem szczęśliwy.

[walczak1974]

Woda na 45st. tak zostaw .Włącz  ten kociol  niech chodził  całą noc.

 

 

[walczak1974]

29 minut temu, WENTOR napisał:

Spróbujemy. 
Niestety, ale wsparcie techniczne nie pracuje w sobotę. Zapraszamy w innym terminie. 

A kto pracuje w sobotę?

[johny156]

3 minuty temu, walczak1974 napisał:

Woda na 45st. tak zostaw .Włącz  ten kociol  niech chodził  całą noc.

 

 

Nie wiem o co Ci chodzi .piec mam właczony cały czas.Pilnuje mi ciepłej wody na bojlerze który i tak dogrzewa prad i solar.Dlatego 45 st to troche za wysoko bo grzałka wychodzi na drugiej taryfie taniej.Do pogrzania wody przy lekkim spadku temperatury wystarczy ok 4kw a to koszt pewnie mniej niz 1,5 zł.Pelletu spali z tego samego powodu około 3 kg  a to 3zł plus amortyzacja kotła.Chyba ,że sie myle w moich obliczeniach.

[johny156]

18 minut temu, walczak1974 napisał:

Woda na 45st. tak zostaw .Włącz  ten kociol  niech chodził  całą noc.

 

 

Dla jasności.Tem zadana na CO ustawiona przez serwisanta to 60st

[walczak1974]

Wiesz ja mam problem z bojlerem ,zaworem ochrony, grzeje tylko ma kaloryfery  piec na 66st. A serwisant muwil  o 70st.

Edytowane 18 Września 2019 przez Ryszard
Nie ma potrzeby cytowania ostatniego postu

[Puławiak]

I dobrze prawi - moje wszystkie kotły już od dawna  jadą na 70 st 

[WENTOR]

10 godzin temu, johny156 napisał:

Szczerze?Podniosłem zadaną temp.grzania wody z 30 na 45st tak jak zalecił serwisant /chociaż to nie opłaca mi sie ekonomicznie/ i jak na razie pompka ani razu nie ukradła mi ciepłej wody.To PLUS.Po drugie piec włączam na godzine moze dwie aby zagrzac dom jak narazie pomka wyhamowuje z lekkim tylko hałasem i bez bujnie cia wskazółwką manometru.To drugi PLUS.

Mogę więc powiedzieć,ze jest wszystko OK.Piecyk grzeje wode ,moduluje czy jak wy to tam nazywacie.Zmienia moc na mniejszą .I działa.W tym momencie jestem szczęśliwy.

Bardzo się cieszymy!

Jeśli coś się będzie działo, prosimy o kontakt bezpośrednio z naszą firmą. 

[WENTOR]

10 godzin temu, walczak1974 napisał:

A kto pracuje w sobotę?

W sobotę czyny jest tylko showroom. 

[WENTOR]

My zalecamy ustawić temperaturę kotła na min. 65 stopni. 70 stopni jest bardzo dobrym parametrem. 

[sambor]

Godzinę temu, Puławiak napisał:

I dobrze prawi - moje wszystkie kotły już od dawna  jadą na 70 st 

Trochę wysoko

[WENTOR]

Przy pracy z temperaturą 65 - 70 stopni uzyskujemy dobre parametry spalania. Komora w kotle jest czysta, popiół jest sypki i generujemy mało zanieczyszczeń do atmosfery (pamiętajcie o regularnym poruszaniu dźwigniami zawirowywaczy). Proszę pamiętać, że to wciąż kocioł na paliwo stałe, który jest projektowany właśnie do pracy z wyższą temperaturą. Jeśli jest zamontowany zawór ochrony powrotu np. 55 stopni, to temperatura w kotle 65 - 70 stopni jest jak najbardziej pożądana. 

Edytowane 18 Października 2019 przez Ryszard
Nie ma potrzeby cytowania ostatniego postu