Heiztechnik

Witaj Shrek, Jeżeli wytrąca Ci się szlaka, to znaczy że masz za dużo powietrza. W związku z tym na początek obniż obroty dmuchawy na 2. Obroty dmuchawy w podtrzymaniu obniż na 5, nie ma sensu aby były takie wysokie, zresztą w ciągu 10 sek i tak ledwie wchodzi ona na maksymalne obroty. Co do zużycia paliwa, to niestety masz duże zapotrzebowanie na ciepło. Z ustawień wynika, że masz ustawioną moc kotła około 15 kW. Popatrz proszę, ile czasu kocioł pracuje i ile jest w postoju, będziemy wtedy mogli określić, jakie masz zapotrzebowanie na ciepło. z ilości spalanego aktualnie paliwa wynikałoby, że spalasz 2 kg/h, a to wynosi około 10 kWh ciepła. Pozdrawiam

Witam Szanownych Forumowiczów! Co do załączonego zestawienia, to naszych wyrobów tam nie będzie, bo nie współpracujemy z tą firmą.... Pozdrawiam

Cześć Sambor, masz rację, na naszym forum jestem sporadycznie i nie pomyślałem że sprawa jest już załatwiona i że kolega go już obsłużył :) . Pozdrawiam PS: chciałem dobrze, ale dzięki za uwagę.

Witam Kolego Themark, gdzie Ty kupiłes ten kocioł, w Media Markt? Po pierwsze, wszelkiej pomocy powinieneś oczekiwać od firmy, w której nabyłeś kocioł. Po drugie, jeśli potrzebujesz informacji na temat podłączeń i eksploatacji kotła wejdź na tę stronkę: http://heiztechnik.pl/index.php/forum/ostatnie Najlepszym jednak sposobem będzie kontakt telefoniczny z serwisem pod numerami, które znajdziesz w instrukcji lub na stronie internetowej. Problem polega na tym, że w Twoim przypadku ciężko będzie opisać wszystko, co należy zrobić. Pozdrawiam

Witam Każdy nasz kocioł może być wyposażony w system mechanicznego odpopielania i ewentulanie układ pneumatycznego czyszczenia wymiennika kotła. Mechaniczne czyszczenie małego kotła, w tym przypadku w kotłowni kontenerowej: Wykonujemy kotły z mechanicznym odpopielaniem o mocy do 630 kW Co do czyszczenia pneumatycznego to znajdziecie zdjęcie z targów pod linkiem poniżej, gdzie pokazane było ono na kotle 450 kW na targach poznańskich: http://heiztechnik.pl/index.php/targi-poznan-2014 Na zdjęciu widoczne będą niebieskie zbiorniki ze sprężonym powietrzem. W przypadku większej mocy kotłó wyposażonych w dwa palniki zawsze występują boczne drzwi do obsługi tylnego palnika jak na schemacie: http://heiztechnik.pl/index.php/kotly-sredniej-mocy/q-max-eko-duo lub na filmie: Pozdrawiam

Witam Kolego PELLASTEX2, czy przypadkiem nie pisałeś wcześniej pod nickiem - "sarzyk" i "ecomann" promując w ten sposób markę CHT (te same błędy w pisowni, chodzi o polskie znaki) i nie wiem, czemu akurat upiąłeś się firmy heiztechnik, że niby co mamy gorszego? może chcesz zacząć polemizować? Niestety nie będę tego robił na forum, bo nie ma to sensu. Uwaga do administratora, już raz gościu zebrał za poromowanie konkretnej marki. Pozdrawiam

Witam Panowie. Co do kotłów średniej mocy (bo tak według mnie należy nazywać kotły pomiędzy 100 a 1000 kW) do spalania pelletu to retorta nie jest tu najlepszym rozwiązaniem. Typowym kotłem pelletowym o mocy około 500 kW naszej produkcji jest ten kocioł: http://heiztechnik.pl/index.php/kotly-sredniej-mocy/maxpell Kocioł ten oparty jest na typowym palniku pelletowym, a zasobnik przykotłowy paliwa jest tylko na potrzeby poprawnego działania palnika i ma on pojemność od 0,5 do 1 m3. Z reguły w takich kotłowniach występuje silos do pelletu i z niego dopiero zasilany jest zbiornik przykotłowy. Kotły takie jak MAX BIO, przytoczony powyżej to kotły uniwersalne do spalania różnego rodzaju biomasy i przejściowo węgla. Znajduje on swego klienta chociażby ze względu na możliwość spalania węgla (po niewielkiej przeróbce palnika) i jest znacznie tańszy. Pozdrawiam

Witam Spróbuj wyłączyć priorytet cwu i w tym momencie pompa co będzie pracowała cały czas i kocioł nie będzie się przegrzewał. Pozdrawiam

Witam Dlatego też nie należy pisać o produkcie "kotłopodobny", gdyż według mnie to właśnie to mogło być potraktowane jako obraźliwe. No cóż, widocznie to ja, jako przedstawiciel bądź co bądź obrażonego jestem nie w porządku. Jakoś to muszę przeżyć. Co do nadmuchu w tym kotle, to zwracam uwagę, że kocioł ma dodatkowo klapkę powietrza w drzwiach popielnicowych i może być sterowany przez miarkownik ciągu. Oprócz tego w dolnej, tylnej części kotła ma dwie przepustnice do zasysania powietrza wtónego, które to następnie podgrzane wędruje w kierunku dysz na tylnej ścianie kotła. Pozdrawiam

Kolego, sam jesteś kotłopodobny. Po pierwsze, to pionowa przegroda nie jest wodna, a te profile w jej górnej części są suche i są łatwo demontowane. Podobnie jest z przegrodą poziomą pod kolumną. Myślisz, że projektując tego typu urządenie nie pomyśleliśmy o czyszczeniu? Wewnątrz tego kotła prawie wszystko można zdemontować łącznie z dyszami gorącego powietrza wtórnego. Jeżeli nie jesteś konstruktorem i nie masz odpowiedniego wykształcenia w danej dziedzinie, to wypowidając się na jakiś temat nie obrażaj nikogo. Pozdrawiam

Witaj kolego Sebin. Jak piszesz, firma informuje, że paliwem zastępczym jest ekogroszek. Z tego co piszesz to używałeś go jako typowy palnik do grochu. Wystarczyło kupić kocioł z palnikiem do groszku i nie miałbyś takiego problemu. Jeżeli coś ma być paliwem zastępczym to znaczy że od biedy można to paliwo zastosować. Widząc ten problem wypuściliśmy do sprzedaży kolejny palnik BIO (poprzedni też miał nazwę BIO) tym razem z głowicą wykonaną z żeliwa i to daje większe możliwości spalania węgla. W tym czasie palnik ten występuje tylko w mocach do 25 kW. Co do drzwi to kiedyś rzeczywiście nie było możliwości ich przekładania i należało zamówić kocioł z drzwiami posiadającymi zawiasy po lewej stronie. W standardzie zawiasy występowały po strnie prawej. Dziś drzwi w kotłach ś auniwersalne i można je samodzielnie przełożyć (nie dotyczy kotłów HT Plus). Co do popielnika to cóż, po prostu tak już jest, ale tak szybko wypełniający się popielnik musiałby świadczyć o dużej zawartości popiołu w węglu. Jak widzisz ciągle pracujemy nad udoskonalaniem urządzeń i spełniania potrzeb naszych klientów. Pozdrawiam

Witam Kolego FINETTO, najlepiej będzie, abyś napisał do nas reklamację na adres [email protected] i w krótkim czasie będzie u Ciebie nasz serwisant. Nie sądzę, aby kanał był czymkolwiek zapchany, ale nie ma rzeczy niemożliwych. Pozdrawiam

Przy pellecie zawsze, no chyba że masz palnik wrzutkowy. Pozdrawiam

Witam Kiedyś te palniki były sprzedawane bez tzw. strażaka, ale w tym czasie to wymóg, a nie problemy z zabezpieczeniem podajnika. Każdy palnik z bezpośrednim podawaniem paliwa powinien być tak zabezpieczony, o ile zakłada się w nim spalanie pelletu, nawet zwykła retorta,. Pellet tak jak papieros nie potrzebuje dużej ilości powietrza do spalania i w ekstremalnym przypadku, np. podczas braku prądu żar może się cofnąć. Lepiej dać coś, co może nigdy się nie przydać niż nie dać czegoś, co kiedyś będzie niezbędne. Pozdrawiam

Witam Nigdy nie podawaliśmy żadnj informacji o stosowaniu stali kotłowej. Stal kotłowa to czysty marketing, Stal kotłowa ma sens w kotłach technicznych a nie grzewczych niskotemperaturowych. Co do gwarancji to jest prawdą że dawaliśmy tylko trzy lata ale bez żadnych warunków progowych, gdzie u innych aby mieć hwarancję trzeba mieć powrót kotła wygrzany na 55 a nawet na 60 stopni. Dla zainteresowanych przekazuję info o możliwości uzyskania pięcioletniej gwarancji na kocioł po wykonaniu zabezpieczenia powrotu na 55 stopni bez konieczności płatnych uruchomień i dziwnych przeglądów. Mówiąc wprost, jesteśmy pewni jakości naszych produktów i się tego nie wstydzimy, jaki materiał stosujemy. Pozdrawiam

Witam Nie ufałbym człowiekowi, który sprzedaje urządzenia za połowę ceny, zwłaszcza że wiem po ile są one sprzedawane. Albo jest to naciągacz albo urządzenia te są wątpliwego pochodzenia. Pozdrawiam

Witam Odpowiedź znajduje się na naszym forum: http://www.heiztechnik.pl/index.php?option=com_kunena&Itemid=16&func=view&catid=6&id=2847&lang=pl Pozdrawiam

Witam ponownie. Co do konieczności stosowania zaworu dłąwiącego to w mojej opinii delkiatnie mówiąc nieporozumienie. Jeżeli chcesz zmniejszyć przepływ to kup elektroniczną pompę dzięki której zmniejszysz przepływ i dziesięciokrotnie spadnie Ci zużycie energii elektrycznej. Natomiast sama prędkość przepływu nie jest czymś złym i nie wiem czemu miałbyś ją zmniejszać, czyżby chodziło o wypłukanie stali lub miedzi? Tego się raczej nie obawiaj. Pozdrawiam

Witam Panowie, przestrzegam przed nadmiernym schładzaniem spalin, gdyż pogorszy to ciąg kominowy i kocioł zacznie dymić. Zacznie też wydzielać się kondensat w kominie i przy odrobinie pyłu i sadzy zakleji wam tak kominy, że i dłuto nie pomoże. Aby przy bardzo niskiej temperaturze spalin komin wykonał swą robotę i wyciągnął spaliny będzie konieczna inwestycja w postaci wentylatora wyciągowego spalin, a to koszt sam w sobie i koszt energii elektrycznej. Przy spalaniu takich paliw jak węgiel (relatywnie tanich) jest to gra nie warta świeczki. Pozdrawiam

A niby dlaczego byś nie kupił kotła firmy Heiztechnik i czemu też cena Cię nie zachwyca, czyżby Defro zachwycało bardziej (po zdjęciu obok nicka widzę że te produkty preferujesz). Pozdrawiam

Witam serdecznie. Odpisuję trochę poźniej niż zwykle, ale wziąłem sobie trochę wolnego. Damian, wydaje mi się że nie ma co zbyt wile kombinować i spróbuj obsługiwać ten kocioł jak kocioł o mocy około 7 kW. Chodzi o to, abyś wrzucał do komory zasypowej mniejsze ilości a nie pod czubek. Jeżeli nie da to efektu to zrób jak polecali koledzy, lecz w prosty sposób. Ustaw na ruszczie przy tylnej ściance kilka cegieł na płasko tak jakbyś robił murek. Murek ten zrób na wysokość początku gardzieli zasypowej tak, aby nie zasłaniać górnych otworów powietrza wtórnego. Możesz do tego celu użyć nawet jakiejś zaprawy szamotowej. Bardzo ważne jednak jest, abyś na kotle trzymał temperaturę minimum 60 stponi. Pozdrawiam

Droga Saro! Tak jak napisał kloega Przemo (a tak na marginesie to dzięki) napisz jaki masz problem i bez wahania się pomożemy Ci go rozwiązać. Co do czasu reakcji serwisu, to jeżeli pochyliłabyś się bardziej nad postami zarówno na tym forum jak i na naszym firmowym, to dowiesz się, że co do serwisu to podobno jesteśmy jednymi z lepszych producentów. U nas nie ma problemu z dodzwonieniem się, a jeżeli nawet trafisz na zajętą linię to zawsze uzyskasz telefon zwrotny. Oczywiście jest usterka i usterka. Ich rodzaj i miejsce też ma znaczenie co do szybkości serwisu. O ile zauważysz to w tym momencie jestem w swoim domu i zamiast przebywać z dzieckiem to klepię w klawiaturę. Co do udziału na forach inernetowych to jest to akurat moja działka w firmie Heiztechnik i jest to jednym z moich obowiązków, aby pomagać użytkownikom naszych produktów podobnie jak czyniłbym to przez telefon. Pragnę abyś zwróciła uwagę na fakt, że uczestniczę w dyskusjach tylko i wyłącznie na temat naszych produktów. Mam krótkie pytanko, czy nie chodzi o kocioł pelletowy? Pozdrawiam

Witam Można by powiedzieć (napisać): nic o nas bez nas. Dlatego też sugeruję nie uprawiać tutaj targowiska. Wystarczy porównać nawet strony internetowe obu firm, zangżowanie techniczne, rozwój dystrybucji, typoszereg urządzeń i rozpoznawalność marki. Twierdzimy, że klient umie dokonać odpowiedniego wyboru. Tak, jeden z naszych szefów miał coś wspólnego z firmą produkującą kotły Heitz, ale po co się sprzeczać co było pierwsze, jajko czy kura. Pierwszy nie znaczy lepszy. Pozdrawiam

Witam kolego Flowhere! Widzę, że zrobiłeś tak jak radził kolega Pieklorz, dlatego nie będę zaśmiecał tego forum, ale odpowiem dla innych zainteresowanych tematem. Możliwe jest podłączenie do regulatora HT tronic 500 (stary Menuet) dwóch niezależnych termostatów pokojowych osobno do pompy bezpośredniego działania i osobno do grupy mieszającej. Przy rozszerzeniu regulatora do wersji HT tronic 522 możliwe jest podłączenie trzeciego termostatu do kolejnej grupy mieszającej. Pozdrawiam

Szanowna Pani Ewo! Chciałbym sprostować informacje napisane przez użytkownika kotła naszej produkcji kryjącego się pod loginem "nawa24". Klient ten miał najlepszą z możliwych obsługę serwisową mimo, że kocioł podłączony był niewłaściwie w pomieszczeniu nie spełniającym kryteiów kotłowni. Pomagaliśmy mu mimo braku konieczności, gdyż nieprwidłowe działanie spsowodowane było niewłąściwą eksploatacją, co nie podlega gwarancji. Jego upór w obsmarowywaniu nas wziął się z tego, że przed upływem gwarancji na szczelność kotła domagał się wymiany na nowy kocioł, mimo że dotychczasowy kocioł był szczelny. Po drugie, jeżeli kocioł ten jest tak kiepski, jak opisuje "nawa24", to dlaczego domagał się wymiany kotła na taki sam, tyle że nowy? Widocznie nie jest on taki zły. Jeżeli chcesz zaczerpnąć więciej informacji na temat naszych produktów to możesz poczytać inne posty o naszych kotłach na tym forum, na forum muratordom lub na forum na stronie www.heiztechnik.pl. Przez cały okres produkcji zdarzyło się dwóch niezadowlonych użytkownikównaszych kotłów, z których jeden to właśnie "nawa24", który jest jednym ze współwłaścicieli kotła (drugi współwłaściciel nie ma do nas prestensji i rozumie sytuację, a za swego krewnego osobiście nas przepraszał), drugi zaś niezadowolony to taki, któremu po gwarancji nie naprawiliśmy nieodpłatnie palnika. Czyli zdarzyły się tylko fwa takie przypadki na kilkadziesiąt tysięcy użytkowników naszych kotłów. Jako potwierdzenie załączam fragmenty pisma: Chełmża str 3.bmp Chełmża str 4.bmp Nie możemy poddawać się szantażowi ze strony "niezadowolonych" użytkowników Mam nadzieję, że chociaż częściowo rozwiałem pewne wątpliwości czytających ten wątek. Pozdrawiam