Wybór instalatora pompy ciepła - wskazówki

[AgattaW]

Dzień dobry, 

czym kierowaliście się podczas wyboru instalatora? Czy tylko ceną? Powiedzcie mi, proszę, jak Wy wybieraliście.

Pozdrawiam 🤍

[poziom]

Ja jeszcze nie wybrałem ale patrzę m.in. na oceny w google. Pewnie nie wszystkie sa miarodajne, no ale od czegoś trzeba zacząć.

[KonsultantViessmann]

Dobrze jest szukać firm w swojej okolicy, bo masz wtedy łatwy dostęp do referencji, które możesz zweryfikować, a później do serwisu.

[AgattaW]

3 godziny temu, poziom napisał:

Ja jeszcze nie wybrałem ale patrzę m.in. na oceny w google. Pewnie nie wszystkie sa miarodajne, no ale od czegoś trzeba zacząć.

A był Pan oglądać domy z instalacją? Chodzi mi o to, czy ktoś Panu pokazał swoje wcześniejsze realizacje? Jeśli tak, to o co Pan zapytał? Dziękuję 🙂

[poziom]

Godzinę temu, AgattaW napisał:

A był Pan oglądać domy z instalacją? Chodzi mi o to, czy ktoś Panu pokazał swoje wcześniejsze realizacje? Jeśli tak, to o co Pan zapytał? Dziękuję 🙂

Niestety nie i nie trzeba mi "panować" ;).

W przypadku jednej z firm znalazłem człowieka z opinii na google na FB i tam Go odpytałem czy jest zadowolony itd. Jest zadowolony :). I, co warto wspomnieć, całą zimę z pompą ma za sobą. Bo pytac kogoś kto ma pompę, nie wiem, dwa miesiące to chyba bez sensu.

[Łukasz85]

Cześć,

ja przygotowałem sobie wiadomość z opisem mojego domu i wysłałem taką samą wiadomość chyba do 10 firm zajmujących się pompami ciepła. Firmy znalazłem w google, wpisując "pompy ciepła Kraków".

Kilka firm się odezwało telefonicznie, kilka wysłało konkretne oferty na maila, kilka nie odpowiedziało. Po rozmowach telefonicznych umówiłem się z trzema firmami na wizytę w moim domu. W jednym przypadku przyjechał specjalista do spraw sprzedaży, z którym można sobie pogadać o kredycie. Dwóch pozostałych to byli specjaliści od pomp ciepła, którzy znali się na rzeczy.

Nie znałem wcześniej żadnej firmy montującej pompy, więc wybrałem trochę w ciemno, ale jestem zadowolony z wyboru.

Jeśli chodzi o cenę, to nie trzeba się zrażać pierwszymi wycenami, bo może przy wizycie w domu zrobią jakąś promocję - ja chciałem zamontować pompę "na już" więc pan powiedział, że jak podpiszemy umowę do tygodnia, to będzie taniej o tysiąc.

Nie oglądałem żadnych instalacji wcześniej, ale wybrana przeze mnie firma miała już sporo wykonanych instalacji. Warto też sprawdzić, czy instalatorzy są autoryzowanym serwisantem/instalatorem producenta pompy, bo na przykład Panasonic wystawia gwarancję tylko za pośrednictwem instalatora (ja sam nie mogę sobie poprosić o wystawienie gwarancji, a jak będzie awaria, to zgłaszam się do instalatora, a nie producenta).

W tym samym czasie u brata też montowali pompę ciepła, ale jacyś amatorzy, którzy dopiero się uczyli. Jedna i druga pompa działa, ale ja dostałem od razu wszystkie dokumenty i kartę gwarancyjną, a brat dalej nie ma gwarancji, chociaż minęło już kilka miesięcy.

Ważne też są uprawnienia, jakie mają instalatorzy. Część chce mieć podprowadzony prąd w konkretne miejsce.

Firma którą wybrałem robiła wszystko, co było potrzebne: wykopali dziurę w ziemi i zrobili fundament pod agregat, zaplanowali i zamontowali wszystkie elementy co i cwu podłączając to do istniejącej instalacji, podciągnęli sobie kawałek przewodu elektrycznego i wpięli go w rozdzielni elektrycznej.

Przy wycenie też warto dopytać, czy przypadkiem nie będą liczyć dodatkowo za jakieś elementy "bo wyszło jednak inaczej". Ja miałem podaną cenę za całość i nikt mi nie liczył kształtek, zaworów czy długości rur.

Trzeba też uważać na podawaną moc grzewczą pompy. Ja na ten sam dom dostałem oferty na pompy od 9 do 20kW. Ale tylko jedna firma podawała moc grzewczą z zaznaczeniem, że jest to moc przy -7 stopniach na zewnątrz.

Podsumowując:

- wybrałem trochę w ciemno, ale jestem zadowolony
- nie oglądałem innych instalacji
- cena była ważna, ale nie najważniejsza (chociaż ostatecznie wybrałem najtańszą opcję)

Największy wpływ na wybór miały rozmowy z instalatorami w mojej kotłowni.

[AgattaW]

13 minut temu, poziom napisał:

Niestety nie i nie trzeba mi "panować" ;).

W przypadku jednej z firm znalazłem człowieka z opinii na google na FB i tam Go odpytałem czy jest zadowolony itd. Jest zadowolony :). I, co warto wspomnieć, całą zimę z pompą ma za sobą. Bo pytac kogoś kto ma pompę, nie wiem, dwa miesiące to chyba bez sensu.

Racja, zwłaszcza że można spotkać się z opiniami dodanymi nawet tego samego dnia co zakup czy montaż 😄  Dziękuję za pomoc 🙂 

9 minut temu, Łukasz85 napisał:

Cześć,

ja przygotowałem sobie wiadomość z opisem mojego domu i wysłałem taką samą wiadomość chyba do 10 firm zajmujących się pompami ciepła. Firmy znalazłem w google, wpisując "pompy ciepła Kraków".

Kilka firm się odezwało telefonicznie, kilka wysłało konkretne oferty na maila, kilka nie odpowiedziało. Po rozmowach telefonicznych umówiłem się z trzema firmami na wizytę w moim domu. W jednym przypadku przyjechał specjalista do spraw sprzedaży, z którym można sobie pogadać o kredycie. Dwóch pozostałych to byli specjaliści od pomp ciepła, którzy znali się na rzeczy.

Nie znałem wcześniej żadnej firmy montującej pompy, więc wybrałem trochę w ciemno, ale jestem zadowolony z wyboru.

Jeśli chodzi o cenę, to nie trzeba się zrażać pierwszymi wycenami, bo może przy wizycie w domu zrobią jakąś promocję - ja chciałem zamontować pompę "na już" więc pan powiedział, że jak podpiszemy umowę do tygodnia, to będzie taniej o tysiąc.

Nie oglądałem żadnych instalacji wcześniej, ale wybrana przeze mnie firma miała już sporo wykonanych instalacji. Warto też sprawdzić, czy instalatorzy są autoryzowanym serwisantem/instalatorem producenta pompy, bo na przykład Panasonic wystawia gwarancję tylko za pośrednictwem instalatora (ja sam nie mogę sobie poprosić o wystawienie gwarancji, a jak będzie awaria, to zgłaszam się do instalatora, a nie producenta).

W tym samym czasie u brata też montowali pompę ciepła, ale jacyś amatorzy, którzy dopiero się uczyli. Jedna i druga pompa działa, ale ja dostałem od razu wszystkie dokumenty i kartę gwarancyjną, a brat dalej nie ma gwarancji, chociaż minęło już kilka miesięcy.

Ważne też są uprawnienia, jakie mają instalatorzy. Część chce mieć podprowadzony prąd w konkretne miejsce.

Firma którą wybrałem robiła wszystko, co było potrzebne: wykopali dziurę w ziemi i zrobili fundament pod agregat, zaplanowali i zamontowali wszystkie elementy co i cwu podłączając to do istniejącej instalacji, podciągnęli sobie kawałek przewodu elektrycznego i wpięli go w rozdzielni elektrycznej.

Przy wycenie też warto dopytać, czy przypadkiem nie będą liczyć dodatkowo za jakieś elementy "bo wyszło jednak inaczej". Ja miałem podaną cenę za całość i nikt mi nie liczył kształtek, zaworów czy długości rur.

Trzeba też uważać na podawaną moc grzewczą pompy. Ja na ten sam dom dostałem oferty na pompy od 9 do 20kW. Ale tylko jedna firma podawała moc grzewczą z zaznaczeniem, że jest to moc przy -7 stopniach na zewnątrz.

Podsumowując:

- wybrałem trochę w ciemno, ale jestem zadowolony
- nie oglądałem innych instalacji
- cena była ważna, ale nie najważniejsza (chociaż ostatecznie wybrałem najtańszą opcję)

Największy wpływ na wybór miały rozmowy z instalatorami w mojej kotłowni.

Nie spodziewałam się, że dostanę tak dużo cennych informacji – baaaardzo dziękuję za pomoc! 🙂 Pozdrawiam serdecznie