marcin

Witam, Założyliśmy dla forum profil na facebook: http://www.facebook....nfoOgrzewaniePl Będziemy tam zamieszczać najciekawsze posty i informacje związane z forum. Jeżeli ktoś chciałby taką drogą być "w kontakcie" z forum zapraszamy do polubienia. Pozdrawiam Marcin

Racja. Jednym okiem patrzyłem i też mi się podobało :)

Zgadzam się. Nie piszesz jaki kocioł.

Trudno stwierdzić czy nadaje się to reklamacji (na chłopski rozum tak - uziarnienie to uziarnienie). Jednak wg mnie takie kawałki raczej nie powinny być powodem zrywania zawleczki (powinny się spokojnie zmielić). Być może trafił się jakiś tej wielkości kamień. Ew. wyrobiło się coś w podajniku. Natomiast u mnie kiedyś też zawleczka się stosunkowo często zrywała (ogólnie miało to miejsce 3 czy 4 razy w odstępie kilku minut, zauważyłem, że powodem było to, że źle ją zakładałem (tzn to "przecięcie" było w nieodpowiedni sposób ustawione - patrząc na oś ślimaka od przodu wkładałem ją tak, że widziałem tę przerwę, przestało się zrywać jak przekręciłem zawleczkę o 90 stopni).

Miałem tutaj na myśli tematy typu: "Proszę o pomoc" itp. Dlaczego to ważne - otóż po wpisaniu nazwy tematu przy tworzeniu wyświetla się lista 5 podobnych tematów do tego, który zamierzamy napisać. W założeniu ma to zachęcić użytkownika do poszukania na forum. Także zamiast "Proszę o pomoc" polecałbym przynajmniej "Proszę o pomoc z kotłem xxx" jeżeli nie np: "Kocioł xxx wygasa w podtrzymaniu". Pisząc niejednoznaczne miałem na myśli właśnie taką sytuację. Oczywiście nie zamierzam piętnować pisania np. "piec" zamiast "kocioł" (chociaż warto taką informację szerzyć ;) ) Takie wymaganie jak najbardziej dotyczyłoby odpowiednich for (i nawet tematów w nich - nie zawsze jest to potrzebne) Pozdrawiam

Czyli dodajemy: sposób palenia (przepalanie, palenie ciągłe, od góry, od dołu,...) To co opisujecie niestety nie jest problemem do łatwego rozwiązania. Użytkownicy niechętnie szukają (mimo, że wyszukiwarka nie jest zła i wystarczy wpisać odpowiednie zapytanie - co nie jest trudne - aby uzyskać odpowiedź). A szukanie daje po pierwsze szybkość uzyskania informacji (jeżeli już jest ona na forum) a po drugie łatwość ich wyszukania (brak dublujących się problemów). Często nawet tytuły tematów są pisane niejednoznacznie. Ogólnie można jedynie apelować aby użytkownicy (w sumie dla własnego dobra) najpierw szukali, potem dopiero DOKŁADNIE opisywali swój problem (podając maksymalnie dużo danych).

Oczywiście tak byłoby lepiej. Jednak nie bardzo jest możliwość wymuszenia czegoś takiego na użytkownikach. Należałoby stworzyć listę informacji, które byłyby przydatne - postaram się w sensowny sposób umieścić taką informację. Do dyskusji wstępna lista: opis kotła opis instalacji opis budynku (jeżeli problem dotyczy wielkości spalania, a może zawsze przydatny?)

Niestety nie ma możliwości łatwego usuwania punktów reputacji (tych wystawionych samemu sobie - nie usunęły się automatycznie gdy wyłączyłem możliwość głosowania na siebie) - badam teraz taką możliwość, ale raczej będzie trudno. EDYCJA: Chociaż może się uda. EDYCJA2: Usunięte i zaktualizowane. Pozdrawiam

Proszę o dyskusję w jednym temacie. Nie zakładamy dwóch tematów o tym samym: https://forum.info-ogrzewanie.pl/topic/13719-defro-eko-19-problem-z-dopalaniem-wegla/ Pozdrawiam Marcin

Pytanie jak niższe ceny dla koncernu przełożą się na niższe ceny dla użytkownika końcowego. W analogicznej sytuacji obniżki ceny ropy np. nie przekładają się wprost na niższe ceny paliw na stacjach (odwrotnie niż podwyżki ;) ).

Proszę o podanie parametrów domu (powierzchnia/ocieplenie).

Jest to możliwe - po lewej stronie jest bloczek "Zaproś uczestników" - tam należy wpisać nazwy uczestników zapraszanych do rozmowy i kliknąć "Dodaj"

Zabezpieczenie przed spamerami. Być może wprowadzimy możliwość, że osoby będące na forum od określonego czasu i/lub mające odpowiednią liczbę postów nie będą podlegały pod to ograniczenie.

Teraz można sprawdzić kto

Generalnie zamieszczający powinien sprawdzić czy książkę może zamieścić (zarówno z "moralnego" jak i prawnego punktu widzenia). Jeżeli zamieszczany jest link do treści zamieszczonej przez kogoś innego odpowiedzialność zamieszczającego ogólnie ogranicza się do moralnej. Jeżeli jest to treść zamieszczana bezpośrednio jako załącznik na naszej stronie odpowiedzialność jest większa. Ogólnie jeżeli otrzymam wiarygodne informacje o tym, że zamieszczenie materiałów łamie prawo autorskie zostaną one usunięte.

Na wstępie napiszę (bo często bym musiał się do tego odnosić później), że skrypt/program forum generalnie jest produktem kupionym (Invision Power Board) - moje możliwości ingerencji w szczegóły są, ale ogólnie staram się korzystać z gotowych produktów. Ma to kilka plusów. Czasami czas potrzebny na proste (z punktu widzenia użytkownika) modyfikacje jest bardzo duży. Gotowe skrypty są zwykle bardziej bezawaryjne (bo przetestowane przez setki albo tysiące użytkowników). Tyle wstępu :) Zostałem ogólnie źle zrozumiany. To nie jest tak, że usuwamy negatywne opinie bo nam tak wygodniej. Po prostu czasami nowy użytkownik napisze, że coś tam jest do kitu (i jest to jego jedyna wypowiedź na forum). Czasami robi to (metodą kopiuj wklej w kilku, a nawet kilkunastu tematach). Rozumiem rozczarowanie niektórych - ale czasami: - użytkownik nie odpowiada na moje szczegółowe pytania (celem zwykłej weryfikacji) - samo to, że tak bardzo zależy mu na przedstawieniu negatywnego podejścia do firmy w tak wielu tematach jest podejrzane. Zwykle usuwam i żądam jakichś konkretnych danych (patrz poprzedni myślnik). - wszystko to dlatego, że często opinie negatywne są efektem negatywnego PR Generalnie jak prześledzimy forum jednak jest sporo negatywów. Dodam w tym temacie, że usuwamy 10x więcej opinii pozytywnych niż negatywnych. Dodam drugą rzecz. Usuwamy generalnie bardzo mało rzeczy sensownych. Usuwamy bardzo dużo ewidentego spamu. Treści, które po pierwszych 3 słowach można ocenić jako metody PR'u zlecone przez firmy. Często po prostu stwierdzam, że nie warto "kopać się z koniem" i usuwam całą firmę (wiem, że ze szkodą dla użytkowników, ale dotyczy to tylko malutkich firm, na dodatek z dość w moim mniemaniu marnymi szansami na rozwój z takim podejściem do klientów, dodatkowo). Takie przypadki były 2. Dodatkowo w obu przypadkach wykryłem, że firmy te stosowały na forum kryptoreklamę (tzw. podwójna moralność) ;) Wtedy inne osoby by napisały, że przy ocenie postów powinien znaleźć się jeden wskaźnik ;) A tak poważnie - teraz widać to po rozwinięciu (opinii jednak jest zwykle maksymalnie kilka - można to sobie ocenić). To fakt. Z niezrozumiałych dla mnie przyczyn dodatek do forum umożliwiający podawanie powodów ocen nie wyświetla ich przy postach a tylko w profilu użytkownika. W miarę wolnych mocy przerobowych spróbuję to poprawić. Niestety - mimo że jak pisałem treści reklamowe staramy się z forum usuwać jest kilka powodów dla których czasami można je znaleźć. Usuwamy tylko treści co do których jesteśmy w 100% pewni, że to reklama (sprawdzam mail, ip, sam tekst, czy użytkownik nie rozmawia sam ze sobą itp). Tylko w 90% użytkownicy chwalący lub ganiący produkt i mający 1 czy 2 posty są "spamerami". Nie chcemy usuwać tych 10% z automatu. Pomysł godny rozważenia. Aczkolwiek wiem z doświadczenia, że wymagałoby to wzmożonej moderacji (inaczej zrobiłaby się "reklamownia", "linkownia" itp). Taki dział miałby sens tylko jeżeli wypowiedzi byłyby od prawdziwych użytkowników. W każdym razie będzie to rozważone. Pozdrawiam

Glikowi kibicuję bo w Gliwicach mieszkałem ładne naście lat :)

Dawno nie widziałem tak dobrego meczu w wykonaniu naszych. Zasłużyliśmy na zwycięstwo - jak sądzicie?

Trudno powiedzieć czy blef. Pójście do sądu to jednak koszty a wynik niepewny. Wg mnie osoby wymuszające usunięcie negatywnych treści raczej takich gróźb nie spełnią. Ja osobiście widzę duuużo lepsze rozwiązanie polegające na kontakcie z użytkownikiem i pozytywnym załatwieniu problemu - pozostaje świetna reklama (wiadomo nie ma idealnych produktów a rozwiązany przez producenta problem na forum bardzo dobrze o nim świadczy). Osobiście zawsze podejrzliwie podchodzę do produktów o których nie ma negatywnych opinii (albo są one mało popularne, przez co mało przetestowane, albo producent prowadzi niezbyt dobrą politykę wizerunkową). Ogólnie jest tak, że jeżeli ktoś opisze prawdziwą sytuację producent może na tej podstawie w jakiś tam sposób dochodzić odszkodowania za straty w wizerunku i finansowe (konsultowałem kiedyś pewną sprawę z forum z prawnikiem). Czyli niby jest wolność słowa, ale też trzeba jej rozsądnie używać. A na pewno pisać dobrze udokumentowaną prawdę i to dopiero po wyczerpaniu ugodowych środków.

W zasadzie nie. Są małe wyjątki (grożenie sądami za szkalowanie marki, żądania usunięcia negatywnych postów - oczywiście pozytywne mogą zostać ;) ) Ale generalnie to naprawdę sporadycznie się dzieje i dotyczy zwykle małych firm.

temat został przywrócony.

Gdzieś mi się wyczytało, że może na nim leżeć 18 cm śniegu i że niektóre części dachu są ogrzewane.

Może właśnie warto zacząć żądać takich decyzji.

Przepraszam za post pod postem ;) Wiele osób domaga się na forach "demokracji". Ja też tak do pewnego momentu myślałem. Obecnie jednak troszkę zmieniłem zdanie. Owszem - demokracja będzie, ale trochę przefiltrowana (np. przez zdanie stałych użytkowników i przepisy prawa ;) ) Doświadczenie moje wskazuje także, że wiele osób myli "wolność słowa" z "demokracją". Otóż chciałem przypomnieć, że wolność słowa podlega jednak pewnym ograniczeniom. Przypominam spamerom, którzy chcieliby reklamować się u nas pod co drugim postem że wywalając Was z naszego forum nie łamię wolności słowa. Osoby chcące podyskutować o polityce proszę o dyskusję w dziale "na dowolny temat" i respektowanie pewnych zasad dyskusji politycznej. Po trzecie: osoby, które zostaną zablokowane, a czują ,że niesłusznie proszę o kontakt mailowy - być może był to mój błąd i będziemy mogli go cofnąć po sensownym wytłumaczeniu. Pozdrawiam

Ja tak powiem. Forum korzysta ze skryptu IPB (Invision Power Board). Jest to jedno z bardziej popularnych (dodam że płatnych, chociaż nie zawrotna kwota to jest) forów na świecie. Ze względu na popularność naszego forum odpada stosowanie for darmowych. I generalnie 90% rozwiązań tutaj jest standardowych. Takich samych jak w przypadku 40% for na świecie. Ja owszem, na ile potrafię dostosowuję skrypt do naszych warunków. Jednak generalnie jest tak, że rozwiązania u nas zastosowane są standardowe na świecie. Możliwość (nie konieczność) dodawania powodów ocen jest tylko "dodatkową opcją" forum - zainstalowałem ją bo generalnie wydaje mi się niezła. Jednak nie ma tam opcji wymuszania powodów wystawiania ocen negatywnych (ani pozytywnych). Dodam jeszcze jedno. Ze względu na wykonywany zawód (webmaster) znam wiele for. Znam zasady funkcjonowania for dla dzieci, dorosłych. Dla "pokemonów" i poważnych ludzi. Nasze forum oceniam jako forum dla ludzi poważnych i dorosłych, szukających rozwiązania swoich problemów a nie jakichś idiotycznych dyskusji i w 99,9% to jest prawda. Nie ma sensu stosować ograniczeń odpowiednich dla forów dla dzieci i dla ludzi niepoważnych. A te 0,01% trzeba odfiltrować i tyle. Tak poważnie mówiąc ostatnio zablokowałem człowieka, który trochę nadużywał systemu ocen. To był w 95% powód blokady (5%=beznadziejna gramatyka/ortografia i wypowiedzi nie na temat). Uczestniczę od 2004 roku w jednym forum dla webmasterów. Tam admini są w porównaniu ze mną naprawdę ostrzy. I to forum radzi sobie świetnie. Blokują usera, który po 10 tys. wypowiedzi decyduje się "trollować" i wszyscy im przyklaskują. U nas administracja/moderacja była bardzo pobłażliwa i do pewnego momentu nie miało to negatywnych konsekwencji. Jednak ostatnio widzę, że mały odsetek osób postanowił to wykorzystywać. Stąd moja ostatnia informacja że trochę zmieniamy podejście. Pozdrawiam. P.S. Nie na temat ale czy też uważacie, że koleś, który wydał kasę na dach nad stadionem narodowym powinien zapłacić za to z własnej kieszeni? (ew. koleś który stwierdził, że nie należy go zamykać? ;)