Zębiec Kp20 I Jego Gwarancja

[bavara]

a wiec posiadam od dwóch lat piec z podajnikiem zębiec kp20....palone w nim jest tylko okresem zimowym gdyz nie mieszkam w tym domu...w okresie nie palenia woda z obiegu jest spuszczana...po okresie ok roku wewnatrz kotła zaczeły odchodzić płatami wierzchnie warstwy blachy z której piec jest wykonany........ostatnio zauważyłem iż przez Popielnik zaczyne kapać woda co mnie zaniepokoiło w związku z tym iż okres gwarancyjny na całość pieca zakończył mi się dwa miesiące temu a na "spawy" zostało jeszcze 3 lata postanowiłem wezwać serwis zembca

 

Przyjechało do mnie dwóch panów z torebką na narzędzia oraz elektryczną spawarką ...no i zaczeło sie....okazało się iż chłop który mi montował piec jak i robił całą instalacje zrobił Mi Obieg zamknięty który zekomo nie stosuje się i jest to nie dozwolone przy tego typu piecach (nadmieniam iż zbiorniczek wyrównawczy ktory znajduje się na wysokości pieca posiada zaworek bezpieczeństwa którym mogę nadmiar wody w obiegu spuścić) to była pierwsza sprawa do ktorej sie doczepili a przyjechali w inne sprawie.....długo szukali miejsca z którego cieknie...po ok 30 minutach doszli iż woda kapie z baszy popielnika(jest to jedna z dwuch tylnich ścian pieca w których znajduje sie woda nie umie tego inaczej wytłumaczyć) lecz nie wiedzą dokładnie gdzie bo nie widać tego dokładnie gdyz zagięcie za retortem uniemożliwia tam dostanie się. A więc ekipa remontowa wzieła sie do roboty "HENIEK" wzioł do ręki elektryczną spawarkę zaginając elektrode i na oślep przez popielnik coś tam spawał pewnie mając nadzieje że uda mu się dziórke załatać a następnie widząc że mu to niewychodzi żekł że chciał to miejsce osuszyć spawarką......wykik: piec pracuje w układzie zamkniętym niezgodnym z rysunkiem w Instrukcji (jest to PRZYKŁADOWY schemat)czyli nie mam obowiązku montować tak jak jest na schemacie. Następnie odparł iż przeciek nie znajduje się na łączeniu ani też spawie tylko na prostej ściance blachy która ma żekomo grubość 5mm oraz chyciła go rdza...co było wynikiem przecieku,

Gwarancja nie uznana ponieważ nie jest to w ramach gwarancji natomiast usterka ta nie była istalona z czyjej winy jest to spowodowane. Mając piec który ma dwa lata jest użytkowany w sezonie zimowym.ma prawo chycić się go korozja ??,,,, Będe napewno sie odwoływał od opini serwisanta ponieważ kapiąca woda z pieca nie była spowodowana moją winą czy nawet tego iż piec pracował w układzie zamkniętym....co O tym Myślicie Jeżeli macie konkretne pytania to piszcie Postaram się odpowiedzieć....a was prosze O pomoc w odwołaniu się od decyzji serwisanta... co m.in mógł bym w niej napisać i od czego sie odwołać......

[bavara]

widze że źle sprecyzowałem pytanko....więc jako osoa która sie nie zna na instalacjach C.O...powiedzcie mi czy można stosować układ zamknięty w domku jednopiętrowym przy piecu na eco groszek mając zbiorniczek wyrównawczy przy piecu z tzw.zaworem bezpieczeństwa za pomocą którego spuszcza się nadmiar wody w obiegu?????

[kazik]

a wiec posiadam od dwóch lat piec z podajnikiem zębiec kp20....palone w nim jest tylko okresem zimowym gdyz nie mieszkam w tym domu...w okresie nie palenia woda z obiegu jest spuszczana.

 

Chłopie kochany, a kto wymyślił, żeby wodę spuszczać z instalacji. Wykończysz każdy kocioł - nie ma mocnych!!

Pozdrawiam

[sztoff]

Nie przyznawaj się ze spuszczałeś wodę z instalacji bo masz po gwarancji.

Swoją drogą kto Ci poradził żeby spuszczać wodę?

Blachy kotła dostały powietrze od środka, nastąpiła korozja co jest w tym przypadku naturalną rzeczą i masz piec do wyrzucenia.

 

Wystarczyło poczytać chociaż by instrukcję pieca :)

[emus]

Kocioł nie został naprawiony, czyli powinien być wymieniony na nowy.

Żądaj wymiany wszelkimi możliwymi sposobami.

 

P.s.

Żadna blacha ze stali węglowej o grubości 5 mm pozostawiona na 2 lata na polu czyli: słońce, mróz, deszcz, śnieg itp nie skoroduje tak, że będą w niej dziury na wylot.

[bladyy78]

Tak jak poprzednicy nie przyznawaj się do tego że spuszczałeś wodę, ale skoro gwarancja już minęła marne szanse na uznanie gwarancji. Nie chce krakać ale ten piec nawet jak zaspawasz dziurkę nie pociągnie już długo i lepiej rozglądaj się za nowym.

Blacha która będzie na zewnątrz i przez 20 lat może być dobra tzn zardzewieje ale nie będzie dziur, środowisko pieca jest inne i tam w dwa sezony i faktycznie może się takie coś zdażyć.

[Neo]

Niestety w dniu instalacji kocioł ten nie miał prawa zostać zamontowany w układzie zamkniętym (taki był stan prawny i takie było zaostrzenie w gwarancji). Montując go w ten sposób pozbawiłeś się gwarancji. Szkoda ale takie są fakty.

[kazik]

U mnie był serwis z Zębca, mam układ zamknięty. Pomimo tego chłopaki serwisanci nie robili z tego problemu. Każdy przypadek jest inny , a w tym konkretnym przypadku przyczyną rozszczelnienia kotła była skrajna nieroztropność palacza.

Poważni producenci dbają o wizerunek i nie są skrajnie drobiazgowi.

Ja użytkuję Zębca KWK czwarty sezon ( całosezonowo) i blacha jak nowa, ale jadę ostro :huh: :

Pozdrawiam

[bavara]

przyczyną rozszczelnienia kotła była skrajna nieroztropność płaszcza

mam prośbę możecie mi wytłumaczyć chłopskim językiem co znaczy powyższa usterka

[kazik]

Doczytaj dokładnie " skrajna nieroztropność palacza", czyli Ciebie :huh: . A skąd Wziąłeś płaszcza?

I co tam słychać z tym Twoim kotłem PALACZU.

Pozdrawiam

[bavara]

a więc będe w poniedziałek pisał pismo odwoławcze od decyzji serwisantów powołując się m.in na moją niewiedze co do sposobu montażu takowych pieców ,nie montowałem tego też sam a robił mi to fachowiec a ja Też nie mam Obowiązku znać przepisów i ustaw dotyczących sposobu montażu CO . Następna sprawa to że mam wątpliwosci iż przeciek z pieca jest spowodowany układem zamkniętym a prędzej wadliwą blachą która zostałaużyta do wykonania tegoż pieca ,dziwne jest dla mnie żeby stal która jest odporna na wszelakie czynniki zaczeła tak szybko gnić.

Takie jest Moje zdanie,owszem nie jestem specjalistą ani tez znawcą w tej dziedzinie ale takie mam zdanie na ten temat.......moze podsuniecie mi pomysły co można jeszcze w tak owej "odmowie" napisać.......jeszcze jedno,w instrukcji nie ma zawarte iż jest kategoryczny zakaz montowania pieców w tego typie układnie a jedynie nadmienia się że montuje się w układnie otwartym a rysunek przedstawiający schemat instalacji jest Schemtem PRZYKŁADOWYM.....nie obowiazkowym....no nic Trzeba chytać za "słówka"

[kazik]

Drobna korekta - blacha kotłowa odporna jest na spaliny i wodę, natomiast na mokre powietrze nie i dlatego zardzewiał Ci kocioł.

W tym wypadku ja bym spróbował porozmawiać z prezesem Zębca i pertraktować. Być może coś dopłacisz i wymienią Ci cały płaszcz wodny, co byłoby rozwiązaniem optymalnym.

Będzie Cię to taniej kosztować niż nowy kocioł. A tak na przyszłość to wody nie spuszczaj i pal jak Bóg przykazał. Spiesz się bo mrozy idą.

Głowa do góry!

Kazik

 

PS. Ja kiedyś też bym kocioł zamordował, ale dobrze, że trafiłem na to forum i teraz nawet mogę Ci rad udzielać.