Heiztechnik

Cześć kolego @sambor Rzuciłem okiem i z tego co widzę, to jest to tylko kocioł, bez armatury. Najciekawsza jest sprawność - 99% - sprawność komory spalania :) Sprawność kotła - 89%....

Tak, masz rację. Basic sprzedawany jest sporadycznie, z reguły na modernizacje, gdzie częściowo armatura pozostaje stara. HT One w pełnej konfiguracji opłaca się chociażby cenowo, licząc koszty armatury w nim zawartej i skrócenia czasu montażu przez instalatora. Uchylę rąbka tajemnicy, że pracujemy nad jego nieznacznie większym bratem, o jeszcze większej funkcjonalności. Na przyszły rok zaplanowaną mamy również modernizację kotła HT ONE, co sprawi, że będzie jeszcze ciekawszy. W sumie HT One we wrześniu miał już swoją drugą rocznicę i osiągnął sprzedaż kilku ładnych tysięcy sztuk. Takie tam YETI :)

Tak... dział techniczny :) Dział techniczny podzielony jest u nas na kilka grup, kotły i konstruktorzy, pompy ciepła, hydraulika, badania. Ja jestem od kotłów, i musiałem zasięgnąć wiedzy od kolegów zajmujących się hydrauliką. Niestety w kotle ONE więcej jest armatury, niż samego kotła....

Kolego @ogienek, dostałem info z działu technicznego, naczynie przeponowe o pojemności 12 litrów powinno wystarczyć dla instalacji o pojemności do 200 litrów, oczywiście wliczając w to pojemność wodną kotła.

Kolego @spec237 gratulacje, pokazujesz innym że można zadbać, jak się chce :) Robiłeś może jakieś zdjęcia paleniska? Ile czasu eksploatujesz kocioł?

Nie, nie ma żadnych dodatkowych okresów gwarancyjnych. Trudno byłoby oczekiwać dodatkowych profitów za 400 zł netto, bez dodatkowych kosztów dojazdu. Mimo wszystko warto zweryfikować stan kotła przed sezonem grzewczym. Oczywiście można to zrobić we własnym zakresie. Na pewno warto jest mieć minimum zapalarkę na stanie i umieć ją wymienić. Konieczne jest też czyszczenie komory powietrznej i udrożnienie dysz powietrza. Nie jest to trudne, a do najnowszych palników wersji V2 nie trzeba mieć nawet wkrętaka. Wszystko możemy zrobić gołymi dłońmi.

Zdecydowanie powinno wystarczyć, jednak mimo wszystko dobrze jest policzyć objętość wody w instalacji. Warto też dopytać instalatora. Jutro postaram się dowiedzieć na jaką pojemność wodną instalacji takie naczynie wystarcza.

Podczas przeglądu nie chodzi o wybranie popiołu, wyczyszczenie wymiennika i umycie osłon. Serwisant demontuje palnik, rozbiera go na części, czyści, weryfikuje zużycie elementów. Weryfikuje też ustawienia automatyki i robi test kotła.

Tak, jak najbardziej posiadamy usługę w postaci przeglądów serwisowych.

Brawo koledzy @Paablo i @Robert11450, dobrze że wy to napisaliście, gdybym ja to napisał, to zaraz byłoby.... Kolego @eliks, chyba nigdy nie leasingowałeś samochodu. Warunkiem leasingu jest, abyś samochód ubezpieczył i serwisował. Wszystko we własnym zakresie. Pomyliło Ci się chyba z najmem. Otóż kotły nie są wynajmowane. W instrukcji obsługi są opisane obowiązki użytkownika i jednym z nich jest czyszczenie palnika. Brak drożności kanałów powietrznych powoduje wypalenie palnika na skutek jego przegrzania, a to nie jest objęte gwarancją. Jeszcze jedno, podobno tylko w palnikach PellHard zdarza się cofnięcie płomienia. Popatrzcie na wychwalany przez was palnik KIPI, link do FB

@Lukasss Z tego co się orientuję, to są to odpowiedniki starych sześćdziesiątek, tak więc spokojnie uciągnie, oczywiście zachowując rozsądną regulację i dobre rozdzielacze.

Nie, nic podobnego, wręcz przeciwnie. Podlasie to jeden z naszych najlepszych regionów dystrybucyjnych. W tym rejonie popularne są nasze kotły pod marką własną naszego partnera. Poniżej wklejam link do tej sieci... https://heiztechnik.pl/dystrybutorzy/red

3. Jeśli idzie o zapotrzebowanie na ciepło, to masz rację, kiedyś tak dobierano dla zasypówek, jednak zauważ, że one nie pracowały w trybie ciągłym i dlatego musiały być dwukrotnie przewymiarowane. Dzisiaj nawet na nieocieplony dom nie proponowałbym więcej niż 120 W/m2. 8. Ciśnienie na zimnym urządzeniu powinno być około 1 bar. Dostęp do wentyla jest dość prosty, pod dodatkową osłoną dostępną po otwarciu drzwi głównych. Nowy kocioł będzie wersji większej, odpowiadającej standardowym kotłom. Będzie to typoszereg o mocach nominalnych od 15 do 30 kW.

Rozmawiałem z kolegami z działu serwisu i przekazano mi, ze serwisant ponownie umówi się na wizytę z użytkownikiem

Uffff... 1. Oczywiście że jestem z firmy Heiztechnik i nie jestem sekretarką, jestem pracownikiem działu technicznego. 2. To sam kolega Ogienek napisał, że kocioł podłączy sam, a na uruchomienie wezwie serwisanta. Nigdy Heiztechnik nie wymagał autoryzowanego uruchomienia kotła. 3. Nie zajmujemy się doborem kotłów. Z praktyki wiemy, że zapotrzebowanie ciepła waha się od 30 do 80 W na 1 m2. Z tego wnioskując kocioł ten obsłuży od najmniejszych powierzchni do nawet około 150 m2 4.Czyszczenie polega na tym, że podłoga palnika wciągana jest do komory powietrznej palnika, przy okazji ścinając nagar, który mógłby się do niej przykleić, a popiół i szlaka swobodnie opada do popielnika. 5. Moduł komunikacyjny można zamontować we własnym zakresie lub z pomocą naszych konsultantów przez telefon. 6. Co do cen to nie będę polemizował. Pozwolę sobie tylko na uwagę, że uprawiasz trochę spiskową teorię dziejów. Konkurencja nie pozwala na zbytnie zarabianie, zwłaszcza że z tego co się słyszy, to w branży nie dzieje się najlepiej i niektórzy producenci mają różnego rodzaju problemy. Całe szczęście u nas nie nadążamy z produkcją i zwłaszcza na kotły ONE trzeba trochę poczekać :) 7. W żadnym z modeli nie korzystamy z ceramiki. Z naszych doświadczeń wynika, że jest to jeden ze słabszych elementów kotłów. 8. Ciśnienie wstępne w naczyniu ustawione jest na 1 bar. 9. Od około roku wszystkie wersje HT One wyposażone są w sondę lambda z systemem I Pell. Zrobiliśmy to z powodu jak na przytoczonych zdjęciach. Przy słabym kominie, braku przeważenia i wpisania odpowiedniej wydajności paliwa, braku nawiewu lub przy braku czyszczenia wymiennika działy się rzeczy jak na zdjęciach. Po wprowadzeniu systemu I Pell, taki problem już się nie powtórzył, przynajmniej ja o tym nie wiem. 9. W temacie z naszego forum przytoczonego przez Bentona, temacie założonym przez jednego z "niezadowolonych użytkowników" po iluś wpisach i "nauce obsługi kotła" tenże użytkownik pisze: "ja nie mam zastrzeżeń do pracy kotła, zaglądam do niego raz na trzy dni po to żeby dosypać paliwa". Jednak wielu z was musi przyznać, że nie boimy się własnych produktów, a prowadzenie forum na naszej stronie internetowej jest wyjątkowe. Oczywiście my też się wiele z niego uczymy i czerpiemy z niego mnóstwo wiedzy. 10. Nie każdy HT One miał sondę. Obligatoryjnie została ona wprowadzona we wrześniu ubiegłego roku. Kocioł ten jest tak zminiaturyzowany, że ustawienie jakości spalania jest tutaj krytyczne, zwłaszcza niedobór powietrza, dlatego sonda lambda i odpowiedni algorytm. Jak widać przedstawione zdjęcia dotyczą kotła bez sondy. Tak na marginesie, to w niedługim czasie chcemy wstawić system I Pell do wszystkich kotłów. 11. Dotykowy sterownik był od samego początku w HT One, w HT One Basic był sensorowy z wyświetlaczem 2,5". 12. Jedyną zmianą w HT One od jego premiery sprzed dwóch lat było wprowadzenie sondy lambda. Najważniejsze, za około miesiąc pojawi się nowe urządzenie, kompilacja wszystkich naszych dotychczasowych, w sumie już ponad dziesięcioletnich doświadczeń. Jesteśmy już po pierwszych badaniach :) Pozdraiwam

Po kolei: 1. Kolego Pospisz, serwisant przyjeżdża na uruchomienie kotłowni, więc z bagażnika nie wyjmie kotła 20 kW 2. Kolego Emigrant, HT One ma w standardzie system I Pell z sondą lambda, tak ze smołą się nie zaleje, bo zawsze ma powietrze do spalania, a jak brakuje mu powietrza, to odcina podawanie paliwa, a modulacja rzeczywiście ładnie działa już od 3,5 kW. 3. Sterownik w HT One to HT tronic 900 touch, więcej informacji tutaj: https://heiztechnik.pl/sterowanie/r-control-892 4. Palnik wykonany jest ze stali żaroodpornej, z ruchomą podłogą, czyli czyszczenie palnika jest w standardzie. 5. Moduł komunikacyjny, HT tronic Connect jest za dopłatą i kosztuje 550 zł netto w katalogu. 6. Kolego Emigrant, co do ceny, to nawet HT One Basic nie jest taki drogi, bo w standardzie ma pompę ochrony powrotu i system I Pell z sondą lambda, która u innych kosztuje około jeden tysiąc. Fakt, dla nowych kotłowni lepszy jest HT One, bo posiada trzy pompy, zawór mieszający z napędem, naczynie przeponowe 12 litrów, zawór bezpieczeństwa i dodatkowo panel sterowniczy typu Touch. 7. Co do wersji eksportowej, to na polskim rynku kocioł cieszy się dość dużym, jeśli nie bardzo dużym powodzeniem. Konkurencja w tym segmencie jest dość niewielka. Wielu szuka małych, kompaktowych rozwiązań, do montażu nawet w kuchni :) 8. Co do wielkości króćców. Poniekąd jest to efektem standaryzacji. Przyłącza są wykonane na nasze indywidualne zamówienie, w każdym z przyłączy zasilania jest już zawór zwrotny. Nie ma sensu robić zbyt małych przyłączy, chociażby z powodu zwiększonego oporu przepływu i zwiększonego zapotrzebowania na energię elektryczną przez pompy. W sumie to chyba wszystko. Pozostaję do dyspozycji.

Napisałem że podobno, co znaczy że nie wiem na pewno, a Ty z fotkami wyjeżdżasz... Sprawa będzie weryfikowana.

Tadziomaru, czy serwisowałeś już palnik, chodzi mi o jego czyszczenie, konkretnie o komorę powietrzną. Jeżeli w okresie przejściowym, gdy na dworze jest dość ciepło, przegrzewa się palnik, to zmniejsz moc maksymalną kotła, aby palnik nie wytwarzał tak dużo energii.

Rzeczywiście okazało się, że serwisant był trochę nadgorliwy. Podobno chodziło mu o pewne nieszczelności na połączeniach, nie o rodzaj rury.

Rozmawiałem z działem technicznym i powiedziano mi, że problemem nie jest sama rura kominowa a uszczelnienia, które są w środku. Czy przypadkiem, tak jak jest w gazówkach, nie ma na kołnierzu uszczelnień gumowych o odporności temperaturowej do około stu stopni? Poza tym co do samego kotła, to nie ma żadnego problemu. Proszę ewentualnie o podanie numeru fabrycznego kotła, lub zdjęcie tabliczki znamionowej.

Koledzy, zostałem wywołany do tablicy, więc... Nie znam szczegółów, jednak jest zasadą, że układy spalin dla kotłów na paliwa stałe różnią się, głównie grubością ścianki, co przekłada się na odporność temperaturową, a sam skład na jej trwałość. Serwisant postąpił prawidłowo. Dlaczego? Oczywiście nie wydarzy się to od razu, jednak niewłaściwa rura może ulec uszkodzeniu i spaliny mogą wydostawać się do pomieszczenia kotłowni a co to może powodować, to już nie muszę pisać, zwłaszcza że mamy tu wentylator "dmuchający" w komin. Gdyby serwisant nie wykonał tego typu adnotacji, a za jakiś czas wydarzyłoby się jakieś nieszczęście, to serwisant mógłby mieć problemy. Warto zapytać o to jakiegoś kominiarza. Co do gwarancji, to oczywiście nie ma to żadnego wpływu. Koszt takiej rury, zwłaszcza kawałka pomiędzy kotłem a ścianą nie powinien być wyższy niż kilkaset zł. Zresztą oferujemy również tego typu przyłącza.

Dla nowych kotłów HitPellet 15 kW wysokość do osi czopucha wynosi 104 cm. Pomysł z kolanami nie jest taki zły, o ile masz wysoki komin i bardzo duży ciąg kominowy. Przy słabym, ceglanym kominie po założeniu dwóch kolan nie będzie potrzebny RCK, a może być wręcz przeciwnie. Musisz wiedzieć, że każde kolano zwiększa opór przepływu spalin, a co za tym idzie zmniejsza ciąg i możesz mieć problemy z przegrzewaniem palnika. Zasugerowałbym jednak wejście bezpośrednio w komin. Pod RCK wywierć otwór w kominie i zamontuj go na murze, oczywiście o ile masz komin ceglany. Jeśli masz wkład stalowy, to kolana nie powinny przeszkadzać.

Na tę chwilę nie wykonujemy badań tzw. uzupełniających. Wprowadzamy za moment nowy kocioł, który powoli będzie zastępował dotychczasowe, tradycyjne rozwiązania, a następnie postaramy się ponownie przebadać standardy, ale z pewnymi modyfikacjami. Oczywiście będziemy dążyć do tego, aby nasi klienci mogli skorzystać z największej możliwej dopłaty. Prosimy o chwilę cierpliwości.

Parametr ten nie dotyczy OGC a emisji pyłu. Norma na piątą klasę mówi o emisji pyłu poniżej 40, a podwyższony standard to najprawdopodobniej emisja poniżej 20

Dmuchawa to WPA 07 lub DM85 (to ten sam model). Moce ustawione są prawidłowo. Sprawdź czy w popielniku nie leży nadpalony pellet - jeżeli jest to zmniejsz nadmuch na mocy maksymalnej o 3% i na pośredniej o 2%. Płomień na mocy maksymalnej powinien wychodzić z palnika na około 10-15 cm. Zbyt krótki płomień oznacza zbyt duży nadmuch co po wcześniejszym obniżeniu nadmuchu należy zniwelować przymknięciem przysłony na dmuchawie.