WItam wszystkich.

   W dniu dzisiejszym podłączyłem panel pokojowy ecoSTER TOUCH firmy PLUM. Po uruchomieniu  gdy próbuję wejść w menu kotła na panelu pojawia mi się komunikat:

"Menu nie zostało jeszcze pobrane. Spróbuj za chwilę".  Po kilku godzinach bez zmian. Na Panelu widzę, że wczytane zostały dane wersji oprogramowania z

sterownika pieca (PLUM ecoMAX860P3) oprogramowanie w wersji: 9.33.39 i pobrany została wersja softu z panela pieca : 9.30.27. 

Panel ecoSTER TOUCH ma wersję oprogramowania 1.14.80.

Na panelu pieca gdy wejdę w opcje informacji to także widzę mój nowo podłączony panel ale tutaj Pulsuje naprzemiennie 1.14.80 i BLOCKED.

Czy jest ktoś w stanie mi podpowiedzieć czy wersja softu panela jest za niska czy jest inna przyczyna tego problemu? 

Jeśli przyczyną jest zbyt niska wersja softu panela to gdzie można zdobyć aktualizację?

 

 

Sterowniki plum czasami posiadają tzw. customizacje. Oznaczenie to samo ale soft dostosowany dla danego producenta. Z takim softem dodatkowe elementy działają tylko wtedy jak są od tego samego producenta kotła. Tak ma np. Kostrzewa, Metalfach itp.

Dziękuję za podpowiedź użytkownikowi GONZO19. Skontaktowałem się z producentem kotła i pomimo otrzymania pliku z softem nie udało się uruchomić panela - pojawiał się błąd aktualizacji 00F6. Zmuszony byłem zdemontować panel i przekazać go producentowi kotła. Dowiedziałem się, że czasami gdy sami mają problem z sprzętem zmuszeni są do wysłania urządzeń bezpośrednio do producenta PLUM.