Plum ecoSTER TOUCH problem po podłączeniu.

[Necodom]

WItam wszystkich.

   W dniu dzisiejszym podłączyłem panel pokojowy ecoSTER TOUCH firmy PLUM. Po uruchomieniu  gdy próbuję wejść w menu kotła na panelu pojawia mi się komunikat:

"Menu nie zostało jeszcze pobrane. Spróbuj za chwilę".  Po kilku godzinach bez zmian. Na Panelu widzę, że wczytane zostały dane wersji oprogramowania z

sterownika pieca (PLUM ecoMAX860P3) oprogramowanie w wersji: 9.33.39 i pobrany została wersja softu z panela pieca : 9.30.27. 

Panel ecoSTER TOUCH ma wersję oprogramowania 1.14.80.

Na panelu pieca gdy wejdę w opcje informacji to także widzę mój nowo podłączony panel ale tutaj Pulsuje naprzemiennie 1.14.80 i BLOCKED.

Czy jest ktoś w stanie mi podpowiedzieć czy wersja softu panela jest za niska czy jest inna przyczyna tego problemu? 

Jeśli przyczyną jest zbyt niska wersja softu panela to gdzie można zdobyć aktualizację?

 

 

[Gonzo19]

Sterowniki plum czasami posiadają tzw. customizacje. Oznaczenie to samo ale soft dostosowany dla danego producenta. Z takim softem dodatkowe elementy działają tylko wtedy jak są od tego samego producenta kotła. Tak ma np. Kostrzewa, Metalfach itp.

[Necodom]

Dziękuję za podpowiedź użytkownikowi GONZO19. Skontaktowałem się z producentem kotła i pomimo otrzymania pliku z softem nie udało się uruchomić panela - pojawiał się błąd aktualizacji 00F6. Zmuszony byłem zdemontować panel i przekazać go producentowi kotła. Dowiedziałem się, że czasami gdy sami mają problem z sprzętem zmuszeni są do wysłania urządzeń bezpośrednio do producenta PLUM.