De Dietrich długo grzeje wodę

Witam wszystkich! Jestem posiadaczką pieca De Dietrich MCR3 PLUS. Piec był sprawdzany jesienią, czyszczony - oficjalnie wszystko ok. Wiem, ze kocioł  musi raz na jakiś czas dogrzać c.w.u. Jednak co najmniej raz na dwa dni trwa to ekstremalnie długo (ok. 2 godzin), temperatura w tym czasie Mocno spada (dom jest nieocieplony). Ostatnio zaobserwowałam, ze podczas tego procesu w pewnym momencie jedna z diod przestaje świecić - nie sygnalizuje ani grzania wody, ani co. Nie wiem, co to może oznaczać (zabezpieczenie przed temperaturą?). Pan serwisant stwierdził, ze piec działa bez zarzutu i nie ma pojęcia, co może być przyczyna tego zjawiska. Kazał obserwować (?!)
Pozdrawiam i z góry dziękuję za jakiekolwiek pomysły.