Metal - Fach Seg Plus 17 Platinium

[mexxmen30]

Witam wszystkich.

Od pazdziernika 2018 roku uzytkuje piec jak w opisie po dwuch tygodniach od instalacji szlag trafił automatyczna zapalarke co do dziś stało sie cztery razy.

Po pierwszej awari serwisant przeszkolił mnie jak czyscic i uzytkowac piec oraz przestawił go z Fuzy Logik w tryb standard twierdzac ze tak bedzie lepiej co tez potwierdził nastepny serwisant przy trzeciej awari.

Ale moje pytanie bardziej dotyczy materiałow uzytych do budowy pieca :

na wysokosci paleniska na dwuch ściankach ukazały sie moim oczom dziwne wzery na jednej dopiero wychodza jakby spod farby na drugiej już wyszły bardziej, oraz prety trzymiace cegłe szamotowa nad paleniskiem ulegaja wygieciu co uniemozliwia dokładne ułozenie szamotu nad paleniskiem w konsekwencji wykrusza sie na rogach szamot.

wszystkie wady ukazuja fotki chyba ze to nie wady a ja panikuje .

Piec ma moc 17kw ogrzewa tylko CO od 5 rano do 9 oraz od 15 do 22.

Powierzchnia 200m2 grzejniki DeLonghi dom ocieplony okna plastiki, piec ustawiony na 60 stopni.

Z góry dzieki za jakiekolwiek rady i odpowiedzi.

[Khojdys]

Witam, 

Ale @mexxmen30 samochód z dziurami i wadami odbierasz z salonu dilera w ciemno, przeterminowane soki z Biedronki też. To spoko te typy tak mają. Pozdrawiam Krzysiek 

[mexxmen30]

Ty tak serio do mnie ??? Zazdroszczę inteligencji.

 

Edytowane 18 Marca 2019 przez Ryszard
Nie ma potrzeby cytowania ostatniego postu

[Khojdys]

Słuchaj, wg. mnie kocioł do wymiany na gwarancji. Ale rób jak uważasz. Pozdrawiam Krzysiek 

[mexxmen30]

Myślałem ze na takim forum są fachowcy którzy sa w stanie jasno i rzeczowo odpowiedzieć " tak to nie metal na piec " trochę w technikum liznołem o wytrzymałości metalu i właśnie wydaje mi się ze to co u mnie wystąpiło to złej wytrzymałości stal lub ktoś spawał coś na tym elemencie  blachy i zamaskował to farbą. Na pewno na gwarancji to zgłaszam ale przy okazji myślałem ze jest tu paru użytkowników pieca tej firmy i maja jakieś doświadczeniem z jakością i firmą Metal Fach oraz ich podejściem do klienta bo może łatwiej sprzedawcę i instalatora zaatakować niż szarpać sie z producentem.

Edytowane 20 Marca 2019 przez Ryszard
Nie ma potrzeby cytowania ostatniego postu

[YaroXylen]

53 minuty temu, mexxmen30 napisał:

Myślałem ze na takim forum są fachowcy którzy sa w stanie jasno i rzeczowo odpowiedzieć ...................wydaje mi się ze to co u mnie wystąpiło to złej wytrzymałości stal lub ktoś spawał coś na tym elemencie  blachy i zamaskował to farbą. Na pewno na gwarancji to zgłaszam ......................... 

 

19 godzin temu, mexxmen30 napisał:

Ty tak serio do mnie ??? Zazdroszczę inteligencji.

Witam.

Uuuuu jakie mocne słowa..... Kolega Khojdys    wyraził swoje zdanie nt. kotła i opisanych przez Ciebie objawów a tu takie mocne opinie....

Jeśli już chodzi o opinie.... to trzeba było zajrzeć i zapytać o nią na forum przed zakupem kotła a nie teraz jak jest problem.

A teraz do rzeczy.... w/g mnie to bubel konstrukcyjny i mierna jakość materiału już...czyli po kilku miesiącach palenia widać tego efekty, a co będzie po 2, 3 ,...sezonie.

Na szczęście masz gwarancję i koniecznie z niej korzystaj, aby rozwiać wszelkie wątpliwości. Coś mocno nagrzewa Tobie ścianę kotła(przynajmniej tak to widzę, i wadliwe jest montowanie profili z ceramiki żaroodpornej lub jakość samej ceramiki słaba) Doczytaj jeszcze gwarancję gdyż w niektórych kotłach ceramika ..... nie podlega gwarancji tłumacząc się zużyciem eksploatacyjnym, albo wpływem słabego opału na materiały....

Tłumaczenia że palisz tylko super, hiper, najlepszym, najdroższym, i naj.. naj... naj.... opałem możesz dla nich wrzucić sobie między bajki (i tak wiedzą lepiej)... Oczywiście są wyjątki ....

Daj znać na forum, jak potraktowano twoją reklamację. Myślę, że są koledzy posiadający konkretnie w/w kocioł i najlepiej jakby się oni wypowiedzieli, jednak ogólne wrażenia i obawy opisane przez Ciebie mogą być uzasadnione.

Proszę, abyś moją wypowiedź potraktował czysto informacyjnie, a nie jak jakąś aluzję czy docinkę. ✌(ツ)

Pozdrawiam serdecznie. YARO

 

[mexxmen30]

Widzisz o kotłach poczytałem wiele kazdy chwali to co ma i uzywa, z problemem napisałem jak go odkryłem podczas czyszczenia a kolega wyjezdza do mnie z tekstem ze jak kupuje auto to tez z wadami fabrycznymi odbieram z salonu - to kto tu nie kuma czegos wady ukryte ciezko wykryć od razu i wychidza one po czasie dobrze ze u mnie na gwarancji. A pytanie zadałem bo przez 20 lat paliłem smieciuchem wiec nie do konca znam sie jakie materiały sa wykozystywane do budowy kotła i jak szybko sie zuzywaja podczas uzytkowania. Fora internetowe sa po to aby uzyskac informacje zeczowe i na temat wiec smiem twierdzic skoro nikt nie odpisał to nie miał takiego probkemu albo niejednokrotnie ludzie chwalacy swoje dobra nie chca sie przyznac ze sprzet sie im psuje i jest wadliwy.

Pozdrawiam was mam nadzieje ze nie uraziłem nikogo na pewno jak tylko złoże reklamacje sensownje napisana i dostane jakas odpowiedz podziele sie z wami.

[Khojdys]

Witaj @mexxmen30 źle mnie zrozumiałeś (sorry) mnie w pierwszym poście chodziło żeby nie odpuszczac niesolidnym firmom, dostawców bo oni nam nie opuszczają. Dobrze ze to odpisałeś na forum bo może ktoś skorzysta. Jeszcze raz przepraszam za niejasna wypowiedz. Odnośnie tego że każdy na forum chwali swój kocioł to nieprawda. Jest kilkunastu gości od PR, ale są szybko rozpoznawanie przez fachowców, których jest tu dużo więcej.

Pozdrawiam Krzysiek 

[fotopasjajelcz]

Witam
Posiadam wyżej wymieniony kocioł jak kolega nie mam z nim problemu i takich objawów jak na foto, nie wypowiadam się odnośnie budowy gdyż to nie moja domena.

Wysłane z mojego ANE-LX1 przy użyciu Tapatalka

[mexxmen30]

Witam . 

Widzę że i ciebie dopadła nędzna jakość materiałów użytych do budowy tego pieca.

[fotopasjajelcz]

Widzisz o kotłach poczytałem wiele kazdy chwali to co ma i uzywa, z problemem napisałem jak go odkryłem podczas czyszczenia a kolega wyjezdza do mnie z tekstem ze jak kupuje auto to tez z wadami fabrycznymi odbieram z salonu - to kto tu nie kuma czegos wady ukryte ciezko wykryć od razu i wychidza one po czasie dobrze ze u mnie na gwarancji. A pytanie zadałem bo przez 20 lat paliłem smieciuchem wiec nie do konca znam sie jakie materiały sa wykozystywane do budowy kotła i jak szybko sie zuzywaja podczas uzytkowania. Fora internetowe sa po to aby uzyskac informacje zeczowe i na temat wiec smiem twierdzic skoro nikt nie odpisał to nie miał takiego probkemu albo niejednokrotnie ludzie chwalacy swoje dobra nie chca sie przyznac ze sprzet sie im psuje i jest wadliwy.
Pozdrawiam was mam nadzieje ze nie uraziłem nikogo na pewno jak tylko złoże reklamacje sensownje napisana i dostane jakas odpowiedz podziele sie z wami.

Jak Twoja reklamacja

Wysłane z mojego MAR-LX1A przy użyciu Tapatalka

[mexxmen30]

54 minuty temu, fotopasjajelcz napisał:

Jak Twoja reklamacja

Wysłane z mojego MAR-LX1A przy użyciu Tapatalka
 

Po licznych problemach i wielu wizytach serwisantów kocioł na razie pracuje dobrze co do rdzy która wyszła w lato 2020 roku to się załamałem ale w wrześniu był przegląd gwarancyjny i wpisują mi w ich raporcie że rdza to proces naturalny i nie ma po mojej stronie żadnej winy tak jak radził mi adwokat , grzałkę deflektor drzwiczki wymienili na nowe więc na jakiś czas będzie dobrze a jak zacznie coś przeciekać mam podkładkę .

[grags87]

4 godziny temu, mexxmen30 napisał:

Po licznych problemach i wielu wizytach serwisantów kocioł na razie pracuje dobrze co do rdzy która wyszła w lato 2020 roku to się załamałem ale w wrześniu był przegląd gwarancyjny i wpisują mi w ich raporcie że rdza to proces naturalny i nie ma po mojej stronie żadnej winy tak jak radził mi adwokat , grzałkę deflektor drzwiczki wymienili na nowe więc na jakiś czas będzie dobrze a jak zacznie coś przeciekać mam podkładkę .

a jak z tymi "kółkami" na ściankach? Czy jest to normalne bo też mam metal facha i identycznie ściana pieca wygląda i nie wiem co z tym zrobić.

Edytowane 8 Stycznia 2021 przez grags87
dopisek

[mexxmen30]

Z mojego technicznego wykształcenia nie jest to normalne po sezonie 2019/2020 we wszystkich tych miejscach pojawiła się skroplona para wodna i ogromną ilość rdzy dla tego zaprosiłem instalatora który mi sprzedał ten pięć a on aż trzech serwisantów z metalfach i debatowali wiem że lato było wilgotne ale jak dotarli do mnie to w piecu było tyle rdzy i wody na dole że myślałem że piec gdzieś przerdzewiała stwierdzili że tak może się dziać jak piec działa tylko w okresie zimowym do CO więc miałem wydrukowane te zdjęcia poprosiłem że skoro tak ma być to proszę o podpisanie tych zdjęć oraz wpisanie w protokole rocznego przeglądu że to norma ( tak doradził adwokat ) abym miał święty spokój w okresie gwarancji bo moim zdaniem jest użyty złej jakości materiał do budowy pieca .

Edytowane 8 Stycznia 2021 przez TIMON120777
niepotrzebny cytat poprzedniego posta

[grags87]

Ale ogólnie nic z tym nie zrobili? Też mi się wydaje że coś jest z tą blachą. Gorzej jak piec po gwarancji strzeli...

Edytowane 9 Stycznia 2021 przez TIMON120777
niepotrzebny cytat poprzedniego posta

[mexxmen30]

Nie nic z tym nie zrobiono , dlatego muszą mi wpisywać że rdzewieje oraz wymieniać każda rzecz która nawali ostatnio wymieniono cegłę w drzwiczkach oraz blachę która ją trzyma bo najpierw się wybrzuszyła a potem pękła i ceramika spekala do tego dochodzi wymiana deflektora który się wykrusza na rogach oraz pręty które go podtrzymują bo się wyginają  . Mam nadzieję że jak się skończy gwarancją to sprzedam dom a w nowym pompę ciepła będę zakładał .