Danionn

Dziękuje, ale wolałbym piec pozbawiony wad fabrycznych...ewentualnie fachowca, który pomógłby mi przekonać nieprzekonanych że moim egzemplarzem jest coś nie tak :) Rozumiem, że też korzystasz z pelletu z pellecik.pl, masz o nim dobre zdanie oparte na własnych doświadczeniach ? Ja kupuję pellet za grubo >1000 zł/za tonę..gdyż moja okolica jest uboga w pellet albo ja jeszcze nie wiem jak i gdzie go szukać.. Za dobry pellet ? Testowałem 4 rodzaje pelletu (w tym Olimp, na polecenie Serwisu) więc miałem ogromne szczęście że 4x trafilem na "za dobry" pellet :) Ponadto Twoja teoria jest całkowicie sprzeczna do tego co nasłuchałem się od w/w Serwisu, bo przez pierwszy miesiąc to ten (wg Ciebie) "za dobry pellet" dla nich był "wyjątkowo słaby" i był przyczyną mojego nieszczęścia... I bądź tu mądry i użytkowuj piec na pellet uznanej marki :)

Witam Sporo czasu minęło od momentu rozpoczęcia tego wątku...więc najwyższa pora aby podzielić się informacjami na jakim etapie serialu pt. "Niespalony pellet w popielniku Laguna2" jestem. Podczas drugiej wizyty serwisu Edilkamin zostało stwierdzone że za pellet w popielniku odpowiada zły (bo za krótki) element podający pellet z gardziela do paleniska. Aby potwierdzić w praktyce tą teorię zostało dospawane to "coś" (jako rozwiązanie tymczasowe) co moim zdaniem przyniosło efekt gdyż obecnie popiół wygląda jak na zdjęciu (nie ma już dużej ilości żółtego, bo nawet nie nadpalonego pelletu w popielniku). Obecnie oczekuję na informację od Edilkamin Polska co dalej i kiedy wydarzy się w mojej sprawie...i kiedy wadliwy element/elementy? zostaną wymienione na właściwe.

A moim zdaniem mniej ważne jest czy kupisz Lagunę...BlackStara, czy RTB, bo to wszystko są dobre kotły zjadające polskie konstrukcje pod każdym względem. Najważniejsze jest kto i jak Ci to zainstaluje, jak również ewentualnie pomoże w przypadku jakiś niespodziewanych problemów. I na tym się skup, a nie na analizie który spali Ci pół palety więcej przez sezon lub ma o 5 kg większy zasobnik. Osobiście pierwszy sezon używam Laguny P18 więc expertem nie jestem. Ogrzewam nią 200 m2 i 200 litrowy zbiornik CWU z nastawem temp. na 55 st. C i temperaturą w pokojach na 20,6 st. (dom 12 letni standardowo ocieplony) Fakt, jest taki, że zimę mamy do d..y więc spalanie może nieadekwatne ale co ok 3 dni piec muszę zasypać (robi to 65 letni dziadek, bo mnie prawie nigdy nie ma w domu i daje radę, więc Twoja żona również powinna sobie poradzić). Menu pieca angielskie (jeśli chcesz możesz mieć włoskie :)) ale obsługa tak prosta, że to nie jest żaden problem, bo piec jest praktycznie bezobsługowy. Zaglądasz tylko do zasobnika co by Ci paliwa nie zabrakło.... Posłuchaj Panów powyżej (radik81, eliksa) bo mądrze piszą .... aby to hulało musisz oddać jego montaż we właściwe ręce. Nieraz lepiej poczekać na montaż 2 tygodnie dłużej niż potem siedzieć na forach i czytać jak rozwiązać swój niespotykany u kogoś innego problem. Nie przesadzaj....Polska to nie Ameryka...a dla chcącego Instalatora dbającego o swoich klientów to nie jest problem.

Witam Jestem już po wizycie autoryzowanego Serwisu Edilkamina na Polskę. Po kilkugodzinnej wizycie zostało stwierdzone iż przyczyną dużej ilości nawet nie nadpalonego pelletu w popielniku jest za krótki "gardziel"(poniżej zdjęcie). Z wizyty mam sporządzony protokół w którym stwierdzona jest usterka i konieczność wymiany tego elementu. Innych usterek w piecu nie stwierdzono, bo poza w/w problemem piec pracuje optymalnie. Zadeklarowany czas na wymianę to ok 2-2,5 tygodnia (część musi być sprowadzona z Włoch). Z jednej strony jestem zadowolony bo już nie jestem debilem nie potrafiącym kupić właściwego pelletu i nie wiedzącym kiedy go dosypać aby nie pojawiał się MemAlarm. Z drugiej strony jestem rozczarowany i zawiedziony bo od dłuższego czasu alarmowałem że piec nie pracuje właściwe a odbijałem się od ściany. Ponadto w dalszym ciągu mam w kotłowni nie pracujący właściwie piec klasy premium na który będę musiał przez co najmniej najbliższe 2-2,5 tygodnia patrzeć. Jak element zostanie wymieniony dam znać jakie dało to efekty. Na tą chwilę dziękuje wszystkim którzy starali się mi pomóc swoją wiedzą i doświadczeniem. Niech Wam Pan Bóg w dobrych Serwisantach wynagrodzi :) Pzdr.

Witam Rok nowy ale problemy pozostały identyczne jak w zeszłym/starym z tą różnicą iż po półtora miesiąca nierównej walki z oficjalnym serwisem Edilkamin (chyba) doczekam się wizyty przedstawiciela już w najbliższych dniach u siebie w kotłowni. Wolne w pracy na ten dzień załatwione, pozostało posprzątanie kotłowni (bo to też może mieć wpływ na spalanie :) ) Już nie mogę się doczekać, jaka będzie diagnoza...dalej zły pellet? za mało tlenu w powietrzu w kotłowni? czy komin za wysoki ?

Serwis na Polskę twierdzi, że o moim zgłoszeniu został poinformowany producent (odpowiedzi jeszcze nie ma z uwagi na przerwę świąteczno - noworoczną) ale jak wierzyć w te zapewnienia skoro ten sam Serwis Polska twierdzi na piśmie, iż wszystkie opisane przeze mnie problemy wynikają ze złego rodzaju pelletu jaki używam, a pozostałe z tego iż"....to ten piec tak ma...". Piec mam od końca września...użytkuję z przerwami od połowy października. Na poważnie problemem zająłem się ok miesiąca temu. Wcześniejszy okres to testy pelletów na prośbę Serwisu, i z tego okresu nie mam korespondencji ale nawiązuje do niej w późniejszej. Wszystko jest mejlowo (nawet gdy rozmawiam telefonicznie, to przenoszę to później na mejla). Jeżeli taki jest pomysł Serwisu na życie to dociągnąć do 2 lat może być ciężko. Masz rację. Wydałem duże pieniądze na piec. Miałem mieć Mercedesa, a jeźdzę co najwyżej Oplem (nie obrażając właścicieli Opli).

Jeśli załączenie ręcznego podawania to opcja auger load w tym piecu to mam nagrany film, na którym widać że podczas ok 1,5 minuty (tyle trwa cały proces w ręcznym podawaniu) że 5-6 pelletów nie trafia do palnika tylko odbijając się ląduje poza paleniskiem. Kielich był włożony optymalnie, więc nie wiem czy ja jako użytkownik mogę to jeszcze w jakiś sposób poprawić....Odnośnie czyszczenia/podawania/rozpalania nie mam pojęcia jak to obserwować. Poza nawet nie nadpalonym pelletem jeszcze jest drugi problem. W popiele są czarne "bobki", których jest naprawdę dużo..a mało mam popiołu w postaci proszku. Czy jakby był błąd w oprogramowaniu i podczas procesu czyszczenia palnika opał podawany był za wcześnie...to piec nie powinien wywalać jakiś komunikatów/błędów na pulpicie ? Pytam o to gdyż cała komunikacja z firmowym Serwisem z ich strony sprowadza się do rozmowy o błędach. Jeśli nie mam błędów to jest ok..a cały problem z wyglądem popiołu to zapewne wina pelletu...

Witam Poniżej moje zdjęcia. Piec nie czyszczony, jak wyczyszczę też zrobię i wrzucę. Odnośnie współpracy....jeśli masz na myśli serwis....to lepiej przemilczeć...Święta idą...po co się denerwować. :)

Autoryzowany dealer Edlikamin na Polskę. Telefon do przedstawiciela na zachodniopomorskie ze strony internetowej. Odbiór i montaż w sklepie w Stargardzie poleconym przez w/w .....przedstawicielkę. Wszystko katalogowo dobrze....teoretycznie...

Witam W dalszym ciągu "walczę" z niespalonymi i nadpalonym pelletem w popielniku. W międzyczasie został wymieniony zawór (był ATM, jest ATV) oraz instalator po konsultacjach z głównym serwisantem Edilkaminy skorygowali ustawienia kotła. Nie byłem obecny przy zmianie parametrów ale i z informacji jakie uzyskałem zmniejszone zostało podawanie pelletu w kotle w momencie jego rozpalania. Po 2 - óch dniach palenia, dziś obejrzałem popielnik i uważam że jest chyba nawet gorzej niż było. Serwisant poinformowany o efektach....ale co robić dalej ? co wg Was może być jeszcze przyczyną tak wadliwego spalania? Czy w takim przypadku jak mój Serwis Edilkamin ma obowiązek pomóc w rozwiązaniu tego problemu ? (skoro piec się pali i nie wyrzuca błędów to jest ok, a że jest bardzo dużo źle, bo nie spalonego paliwa to już inna sprawa i teraz już problem właściciela).

Sprawdziłem, na pewno godz. 15.

Witam. Problem nie został rozwiązany. Zgodnie z zaleceniamy Serwisanta Edilkaminy na próbę spaliłem kilka worków Olimpa. Wyszło troszkę lepiej niż na innych paliwach ale na pewno nie jest dobrze. To już 4-ty przetestowane paliwo - efekt zawsze ten sam (syf w popielniku pochodzi tylko z kilku worków). Serwisant już poinformowany o wynikach. Na tą chwilę nie mam pojęcia co będzie dalej...ale coraz bardziej irytuje mnie ten problem

Tak..zagrażający pracy kotła....:) Ale prawda jest taka że trafiłem na zawilgoconą partię.. ale to inna bajka. Chyba na 15....ale jutro spróbuję sprawdzić i dam znać...

Problem niedopalonego pelletu i generalnie mała ilość popiołu jako proszku w popielniku pojawił się od pierwszego palenia....poniżej zdjęcia jak teraz wygląda mój palnik...

Dziękuje za tą podpowiedź. Zapytam mojego "magika" dlaczego mam akurat ten, zobaczymy co powie.....