Treść opublikowana przez volf66
- Heiztechnik Hit Pellet
-
Heiztechnik Hit Pellet
@Grzegorz3 Reklamuj do gminy. Reklamację w formie elektronicznej bądź papierowej, nie telefonicznej. Co byś miał wszystko czarno na bialmy. wiadomo, już tez mam doświadczenie, płyta rozbijacz płomienia, na wiosnę zauważyłem ze jest spuchnięta w miejscu płomienia, jest wybrzuszona z 5 cm, pismo do gminy ze zdjęciem, wykonawca powiedziała ze to wina ustawienia procesu spalania i ze nie podlega gwarancji, napisałem2 pismo do gminy ze wykonawca ustawiał proces spalania, przy rozpalaniu miałem pellet dankros, którym palę cały czas, ze kocioł jest czyszczony zgodnie z instrukcją. W końcu nie wiem czy gmina za swoje czy wykonawca ale wymienili mi płytę na nową. U siebie uważam ze gmina tez jest za mieszkańcami i starają się pomóc. Ja w tym programie miałem jeszcze zasobnik CWU i fotowoltaikę, w zasobniku anodę chyba mi wymieniali 10 razy zanim przestała cieknąć, serwis przyjeżdżał, montował nowa i mówił ze tez będzie ciekła bo są wadliwe, dopiero zmiana na inna rozwiązała problem. Ja tak jak ty uważam ze dbam ponad przeciętnie o kotłownie i kocioł, a na pewno wielu użytkowników nie wie że coś pękło albo ze się poci, jak nie ma widocznej usterki. Do 5 lat gmina jest właścicielem tego i to ona powinna zadbać aby wykonawca to wymienił. pozdr.
- Heiztechnik Hit Pellet
-
Heiztechnik Hit Pellet
@Grzegorz3 Kolego możesz podsumować podsumować jak skończyła się Twoja sprawa z tym palnikiem, bo mam podobna sytuacje, program gminny OZE w Bieszczadach, po 2 latach siadła mi grzałka dzwonie do gminy, przyjeżdża serwis, wymienia grzałkę i zarazem stwierdza ze mam popękany palnik, ze przyczyna nie czyszczenie komory spalania, kocioł systematycznie czyszczę co sobotę, po wybraniu popiołu szlaki, czyszczę szczotka drucianą i odkurzaczem wybieram resztę do zera, chyba ze 3 razy zdejmowałem obudowę palnika (mam srebrna kocioł HIT Pellet 20 kW) i odkurzaczem wybierałem luźny brud, nie rozkręcałem palnika bo bałem się ze strace gwarancje, (pale od początku pelletem Dankros. I teraz nie wiem czy to naprawdę moja wina ze ten palnik pękł. jak do tego podejść. W instrukcji Heiztechnik HitPellet na stronie 17 (instrukcje otrzymałem od gminy po zamontowaniu kotła), jest napisane … zaleca się wykonanie generalnego przeglądu kotła co najmniej raz w roku. podczas przeglądu należy zweryfikować stan kotła, palnika, podajnika i sterowania. Przegląd powinien wykonać autoryzowany instalator, specjalistyczna firma serwisowa, bądź serwis fabryczny kotła. Nikogo u mnie nie było na takim przeglądzie. będę wdzięczny za pomoc,