bikej

Zdecydowanie nie polecam firmy SIBUGOL i wyrobu ekogroszek OGIEŃ. Mam podejrzenie, że wszystkie pozytywne opinie w internecie to są kupione/fejkowe. Zdążyłem kupić 5 ton i wypalić ok. 3 tony. Po pierwsze sam produkt jest bardzo złej jakości. Nieprawdą jest, że nie robią się spieki, bo robią się wielkie. Pomoc w ustawieniu pieca przez ich eksperta niestety nie zmienił tego stanu rzeczy. Dodatkowo jest ogromna ilość popiołu, a sam groszek jest bardzo pylący. Jeszcze się z czymś takim nie spotkałem, ale podczas zasypywania zasobnika podajnika automatycznego konieczne jest używanie maseczki ochronnej i okularów, żeby uchronić się przez pylicą. I najgorsze – w opale są kamienie. Mniejsze to nie problem, bo podajnik ślimakowy je przemieli/przesunie. Gorzej są też całkiem spore, które urywają zabezpieczenie silnika podajnika i unieruchamiają piec. Ile jest z tym roboty potem – każdy kto miał choć raz taki przypadek to wie. A ja miałem 3 w ciągu 2 tygodni. I to pewnie nie koniec, bo ciągle znajduje kamienie w workach, więc kwestia czasu jak znowu to się wydarzy. I najgorsze zostawiam na koniec : złożyłem pisemną (mail) reklamację z dokumentacją zdjęciową, na którą po dwóch tygodniach nie dostałem żadnej odpowiedzi. Po uporczywym dopytywaniu się o ustosunkowanie się do ww. reklamacji – otrzymałem maila, żeby zadzwonił na jakiś tam numer to może się czegoś dowiem nt. rozpatrywania mojej reklamacji. Brak słów. Podejście do poszkodowanego klienta skandaliczne. NIE POLECAM I PRZESTRZEGAM!