Drogi Albercie
Powiem szczerze, że Twój wpis mnie trochę zaintrygował... stąd moja odpowiedź. Producent, który wykonuje piec pod zamówienie brzmi dość dziwnie... Zastanawia mnie jak później to serwisuje i weryfikuję dokumentację. Rozumiem, że każda sztuka jest inna...? To dopiero może być problem serwisowy. Posiadam kocioł Kostrzewy i z serwisu korzystaliśmy raz podczas mojej nieobecności w domu i nie było problemu mimo, że serwisant jest oddalony o ok 120km. co prawda nie chodziło o usterkę tylko montaż dodatkowego modułu. Kontaktowałem się też z serwisem telefonicznie i też nie mam zastrzeżeń. Nie próbowano mnie zbyć.Oczywiście nie mogę się wypowiedzieć na temat serwisantów z Twojej okolicy bo to nie ten rejon ale z tego co widziałem na mapie to mają ich dość sporo więc jest z czego wybierać. Poruszyłeś bardzo ważną kwestię ale tak samo ważna ona była dla mnie i myślę, że dla większości. Dostępność serwisu był jednym z kilku kluczowych przy wyborze produktu jak i producenta. Mają kompleksowy serwis kotła, palnika i sterowania a to dość istotne, ze wszystko jest w jednym miejscu dodatkowo masz całą historię napraw na stronie logując się na swoje konto prawie jak w ZIP-ie ;)