tombo

Witam. Posiadam kocioł firmy Kostrzewa Comapct Bio 10kW z palnikiem Platinum Bio 1. Sterownik Estyma. Ostatnio pojawił się problem z rozpalaniem - kocioł mimo, że jest pellet nie rozpalił się i włączył się alarm. Wymieniłem zapalarkę, ale dalej to samo. W związku z tym mam 3 pytania: 1. Czy zapalarka w tym palniku ma być dosunięta czołem, aż do korpusu palnika (ma jej dotykać) ? 2. Co poza zapalarką może być przyczyną problemu ? 3. Jak w tym kotle prawidłowo wykonać przeważanie pelletu ?