U mnie tylko tak samo, pro Lem z rozpalaniem. Zmieniałem pellet na różne i nic. W końcu napisałem do Kostrzewy i opisałem całą sytuację a oni przysłali mi nowe mocowanie grzałki. W nowym mocowaniu grzałka jest bliżej ścianki i od tego momentu problem z rozpalaniem znikł. Jak komuś nie rozpala to znaczy że grzałka jest odsunięta i jest problem.