Irena

Posiadam piec RED / PELLET / DUO 25 kW Rok produkcji 2016 wyprodukowany dla Grupy ABG SP. z.o.o. od stycznia 2016 r. do maja 2016 zużyłam prawie 14 ton Wooden pellets high calorific na ogrzanie 180m2 , wszelkie ustawienia robił montujący, był też serwisant , ponieważ alarmowałam o ogromnym zużyciu pelletu. Ponadto znajdujący się ruszt- rynienka, wypalił się prawie 1/3 , dzwoniłam w tej sprawie kilkakrotnie, wysłałam zdjęcia rusztu, powiedziano mi, że wszystko się zużywa i mogę kupić nowy za 500 zł, czy to znaczy, że zrobiono go z takich materiałów aby co roku kupować nowy ruszt, bo na pewno niewłaściwie wkładam, ale tam nie ma innej możliwości wkładania rusztu, moje tłumaczenia, że montujący tak włożył i serwisant nie miał zastrzeżeń zostało zbyte milczeniem. W tej chwili palę drzewem tradycyjnie, bo wszelkie próby odpalenia na pelet spełzły na niczym. Skontaktowałam się ze znajomymi, dowiedziawszy się, że mają taki piec ale okazuje się za późno, bo mieli poważne problemy z osiągnięciem temperatury i producent też nie reagował więc zmienili na jakąś firmę z Tczewa i są bardzo zadowoleni. Stwierdził tylko, że szkoda że wcześniej się nie skontaktowaliśmy, odradzili by mi kupno, potwierdzili tylko, że ruszt zakładam prawidłowo – nie ma innej możliwości, co to za materiał z którego jest wykonany?, czy tylko mnie się trafił trefny egzemplarz pieca. Będę musiała , robić jakąś ekspertyzę i być może wystąpić na drogę sądową. Nie polecam!,Nie polecam !, Nie polecam! Irena