patrykk91

Witam, po moim zgłoszeniu awarii reklamacja została uwzględniona (w przyszłym tygodniu wymieniony zostanie ślimak, przewody oraz obudowa palnika). Zostałem pouczony o tym, aby po dłuższej przerwie pracy palnika został on czyszczony (mimo moich tłumaczeń że był on czyszczony) Pozdrawiam

Z tego co wiem skorzystanie z rękojmi nie wyłącza możliwości skorzystania z gwarancji i odwrotnie. Zgodnie z treścią art. 579 § 1 i 2 k.c. kupujący może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji, zaś wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi

Ciężko powiedzieć bo paliłem tylko kilka miesięcy w poprzednim sezonie. Sam jestem ciekaw jakie podejscie będą mieli do klienta. Jedno jest pewne że nie popuszcze nawet jakbym miał zlecić ekspertyzę i iść z tym do sadu.

Tak, mam

Witam, chciałbym zapytać czy któregoś z użytkowników spotkała taka sytuacja: W piątek włączony został piec w celu wygrzania piwnicy która jest obecnie malowana. W sobotę rano zastałem taki obraz: rura podajnika została stopiona (nie zostało z niej nic!!!) Gdy rura topiła się, stopione kawałki rury stopiły przewody zasilające palnik. Podajnik ślimakowy w palniku jest uszkodzony (pękł za śrubą zabezpieczającą). Po krótkiej rozmowie z serwisem próbują wmówić mi że awaria powstała w skutek tego iż palnik nie był czyszczony (palnik po poprzednim okresie został wyczyszczony, de facto w poprzednim okresie działał ok. 3 miesięcy) lub do podajnika dostał się jakiś twardy przedmiot, kamień itp. Palę certyfikowanym pelletem. Dodam tylko, że w całym domu unosi się zapach stopionej rury doprowadzającej paliwo. Piec został zakupiony 10 miesięcy temu. Jutro składam oficjalne pismo z moim instalatorem (który posiada papiery do montowania pieców Tekli) dotyczące gwarancji. Nie wspominam o tym, że boję się kolejnych uruchomień tego pieca gdy będziemy już mieszkać. Wydaje mi się że czujniki powinny wyłączyć podawanie paliwa przez ślimak od pojemnika tak żeby pellet nie gromadził się w rurze doprowadzającej pellet w czasie awarii ślimaka w palniku. Pozdrawiam

Witam, jestem nowym użytkownikiem, mam za sobą pierwsze 2 miesiące grzania (grudzień styczeń) i wiele problemów z ustawieniami kotła draco bio 35 (w tym duużo czasu i zabawy z ustawieniami). Czy ktoś z użytkowników mógłby podać przykładowe nastawy na w.w kotle? Mam czujnik pogodowy oraz czujnik pokojowy. Z początku piec nie dogrzewał domu, później osiągał szybko temperaturę zadaną np 60 stopni wygaszał się, temp rosła do 80 stopni i tak kilkanaście razy na dobę. Nie wspominam o spalaniu bo dom był niedogrzany. W pokojach zamontowane regulatory temperatury które sterują głowicami na obiegach. Pozdrawiam, liczę na pomoc i współpracę:)