izar

Po zgłoszonej raklamacji przyjechali technicy, wymontowali mój licznik i założyli nowy. Teraz Gaspol proponuje mi badanie licznika na mój koszt, skąd mam wiedzieć czy nie podmienili licznika, nie naprawili go lub nie miała miejsca inna ich ingerencja w zabrany licznik. Od dawna chcę rozwiązać z nimi umowę ale niestety 10 lat temu nieopacznie podpisałam z nimi umowę, która jest bardzo niekorzystna. Kupilismy od nich piec i instalację, na piec dali rzekomy rabat ( co nie jest prawdą bo kosztował prawie tyle co na wolnym rynku) i zmuszają nas teraz do zużycie ogromnje ilości gazu lub w przypadku rozliczenia zwrócenia im kwoty rabatu, którą wyliczyli na wiele tysięcy. W dodatku na umowie jest napisane, że koszt demontazu butli 1000zł i może ulec zmianie. Teraz bogatsza o doświadczenia nigdy bym nie podpisała takiej umowy tym bardziej, że na dzień dzisiejszy wyliczyli ma za demontaż ok 5000zł !!! Zastanawiam się czy do UOKiK można zaskarżyć tę umowę i zapis o zmianie stawki za demontaż, który nie zawiera warunków na podstawie których miałby tak znacznie wzrosnąć koszt demontażu butli.

Witajcie Mam 180 m dom, który ogrzewam gazem z butli Gaspol :( Niestety gdy budowałam dom 10 lat temu nie miałam pojęcia jak bardzo problematyczną firmą jest firma Gaspol. Ponieważ w krótkim okresie gazownia miała wybudować na moim osiedlu sieć i podłączyć nas do gazu ziemnego, postanowiliśmy przejściowo zainstalować gaz z butli.Niestety gazownia latami załatwiała dokumenty i pozwolenia w gminie i dopiero w przyszłym roku jest szansa na budowę gazociągu. Mamy zamontowaną telemetrię i rozliczamy się z Gaspolem według zużycia gazu. W czerwcu Gaspol tankował nam butlę. W lipcu dostałam rachunek za zużycie gazu w czerwcu w wysokości 1500zł!!! i doznałam szoku. Byłam w domu tylko 3 tygodnie, w maju rachunek wynosił 300zł, sprawdziłam ostatnie 10 lat i rachunki czerwcowe wynosiły między 200 a 300 zł ( wraz z opłatą za dzierżawę butli). Nie grzałam domu z czerwcu, jedynie wieczorami wodę ogrzewamy więc skąd tak wysokie zużycie gazu i tylko w czerwcu, w kolejnych miesiącach jest ok. Złożyłam reklamację, wymienili licznik, od lipca zużycie jest ok. Niedawno dostalam pismo z wezwaniem do zapłaty 1500zł gdyż nie widza powodów aby uznać reklamację. Według nich licznik jest ok a jeżeli chcę oddać go do ekspertyzy to muszę zapłacić za usługę 620 zł. Czy tankowanie gazu, zmiana ciśnień w butli i itp może wpłynąć na zwiększenie wskaźnika licznika? Czy macie wiedzę jak wygrać z Gaspolem i podważyć ich pismo odrzucające uznanie reklamacji ???? HELP !!!!