Mam ten sam problem z serwisem Cichewicz , zamówiłem serwis do pierwszego rozruchu w grudniu 2010 do chwilii obecnej czyli 21.02.2011 nikt się nie pojawił nadmieniam iż to ja ponoszę koszty przyjazdu i serwisu tj.ok 300zł.Pan z którym się kontaktuje telefonicznie ciągle mnie zwodzi co do terminu przyjazdu to jest jakieś chore,wyłożyłem ok.8000 zł za ten piec chciałem aby uprawniona osoba ustawiła odpowiednie parametry pieca gdyż mam problem ze spalaniem /niedopalony węgiel/.Na piec zdecydowałem się gdyż miał pozytywne opinie użytkowników /futura 25kw/,OSTRZEGAM więc przyszłych kupujących aby rozważyli zakup tego produktu z uwagi na SERWIS.