enx85
-
Postów
14 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez enx85
-
-
Witam Was
Jestem tu nowy. Chciałbym wam opisać moje "przygody" z firmą HEF.
Opisze was jak słynna firma hef traktuje ludzi.
31.03.09r zakupiłem w sklepie Maximusa 25kw. Jest to piec tłokowy.
Przyjechała firma (z mojego miasta) zamontował, rozpaliła i... gra.
W piecu paliło sie jeden dzień, po czym nastąpił wielki bum i silnik z motoreduktorem spadł na ziemie.
Urwał sie. Udałem sie do sklepu. Sklep wysłał do hefa reklamacje. Przyjechali gdzieś po tygodniu z hefa popatrzyli i powiedzieli, że zrobią piec ale nie wiedzą jak długo bedzie chodził bo silnik i przekładania są za słabe. Powiedzieli za przyjadą zaraz po świętach i naprawią.
Piec działał zaledwie trzy dni i znowu był wielki bum.
Zaraz po swiętach udałem sie do sklepu. Sklep wysłał reklamacje i cisza.
Dzisiaj facet z hefa zadzwonił i powiedział ze owszem przyjada ale najprawdopodobniej pod koniec maj !!!
Podobno te piece mają wade fabryczną. Przestali je produkować i testują co tam jest grane.
Prędzej nie przyjadą jak nie znajdą wady czyli najszybciej za m-c. W domu mam 15 stopni i nie pozostaje mi nic innego jak tylko czekać.
Dzisiaj dostałem telefon od hefa ze chcą mi wymienić na piec ślimakowy z dopłatą ok. 1000 zł.
Oczywiście nie zgodziłem się na to. Później zaproponowano mi wymiane za darmo ale montaż i demontaż mam zrobić we własnym zakresie. Koszt ok. 1000.
Nie zgodziłem sie na taki układ i hef powiedział ze jak nie to nie i mam czekać.
Sklep w moim imieniu wysłał też prośbę o zwrot kosztów za poniesione straty ogrzewania domu i wody.
Bez rezultatu. W domu mam zimno jak cholera. Ręce opadają.
Ostrzegam wszystkich przed tą firmą, bo jak widać na moim przykładzie liczy sie tylko kasa, a ludzi mają gdzieś.
Pozdrawiam wszystkich bardzo serdecznie.
Proszę o radę.
VIP
Witam
Mój kolega zakupił też kocioł z serii Maksimus, jak dobrze pamiętam o mocy 25 kW, i miał ten sam problem. Ale nie było żadnych problemów ze strony firmy HEF, serwis reagował bardzo szybko i problem okazał się w motoreduktorze który został wymieniony na nowy. Kocioł chodzi do dnia dzisiejszego bez problemów i wszytko wskazuje na to że pochodzi jeszcze sporo czasu. Pytanie w tym przypadku nasuwa się, co było palone w tym kotle? Jego przeznaczenie to paliwo typu miał, a z większymi granulacjami (jak w każdym szufladowym) będą problemy. Uważam, że firma należy do pierwszej trójki w Polsce i nie zmieniam tu zdania. Mam również kocioł z tej firmy tylko innego typu i jest wszystko okey. Przykro mi bardzo z tego powodu jaki miał miejscu w tym przypadku ale jest to, uważam problem jednorazowy. Czasami też winna leży po stronie dystrybutora, tzn. czy wszystkiego dopełnił od strony zamontowania i przeszkolenia w użytkowaniu kotła.
-
Witam,
zakładmay w niedługim czasie ogrzewanie, generalnie największym problemem jest dobór pieca, nic nie jest wieczne, ale... Kocioł ma być na wszystko- tak zdecydowaliśmy, ponieważ mamy dużo drewna i innych materiałów do palenia, najczęsciej podczas rozmów pojawia się Moderator Hajnówka i Narew, ceny podobne, czy ktoś używa któregoś z nich??? aha i co z podstawowych rzezcy ewentualnie trzeba dokupic , żeby wszystko sprawnie działalo?? tzn chodzi mi o komputerek itp. przyz jednym ztych piecy juz prawie wszyskto jest, ale przy drygim prawie nic, wieć...Bardzo prosze o opinie
Witam
Kotłem na wszystko może być kocioł firmy HEF o nazwie Fenix jest to kocioł zasypowy z sterownikiem, w którym można palić wszystkim. W tym kotle nawet można palić samym miałem.
Pozdrawiam
-
Witam serdecznie wszystkich.
Chcialbym zmienic kociolek i prawde mowiac nie moge sie zdecydowac ktory wybrac,wiec prosze o porade.Nie moge sie zdecydowac gdyz znam je jedynie z opisu producenta .Oto moje typy:
HEF uniwers. 18 kW
DEFRO OPTIMA 18kW
SAS NWG18 kW
OGNIWO BIECZ S6WC-20kW
Potrzebuje kotla o mocy~20 kW do palenia weglem i w miare mozliwosci niezbyt uciazliwego w eksploatacji.Pierwsze 3 kotly sa dolnego spalania z tym, ze HEF ma mozliwosc przestawienia na gorne,ma rowniez ruszta zeliwne ruchome (brak wodnego).Zarowno HEF i DEFRO i SAS sa podobnej budowy-3 pionowe ciagi-czyszczone z gory.Najlatwiejszy w czyszczeniu wydaje sie byc OGNIWO-tyle,ze to gorniak .Komin u mnie jest 14x27x10m.,inst.grawit.,grz.zeliwne.Zdecydowalem sie na sterowanie poprzez miarkownik chociaz nie wykluczam drozszego rozwiazania-sterownik z wentylatorem i tutaj pytanie czy sterownik GECO G-406-P03 jest dobry dla kotla z dolnym spalaniem na wegiel orzech,czy tez szkoda przeplacac i pozostac przy miarkowniku.Dzieki za wszystkie opinie i uwagi.
Witam
Ja użytkuję kocioł firmy HEF z dodatkowym paleniskiem i muszę powiedzieć, że jestem z niego bardzo zadowolony, Jeśli się dobierze dobry kocioł i zrobi się równie dobrą instalację to wszystko chodzi bardzo sprawnie. Ten kocioł typu Uniwersalny jest kotłem z dodatkowym spalaniem w którym nie bierze udziału sterownik w trybie automatu. Kiedy się pali na dodatkowym palenisku to jak się ma sterownik Compit R510 (taki ja mam) to pozwala na załączenie pomp c.o. i .c.w.u. natomiast regulacja powietrzem odbywa się tylko za pomocą otworu w dolnych drzwiczkach, więc w tym przypadku wentylator nie działa.
Pozdrawiam
-
Witam jeszcze raz wszystkich. Potrzebuję pomocy przy wyborze pieca na eko-groszek . Zastanawiam sie nad firmami Zębiec, Stąporków, Enka. Najbardziej interesuje mnie Stąporków typ Eko-Tech 17 kw. Czy ktos z was spotkal sie z nimi. Naprawde nie wiem co wybrac . Acha interesuja mnie kotly w cenie do 6500 pln. I jeszcze jedno pytanie jakie sa pozostałe koszty instalacji poza piecem. Moj domek bedzie maly 120 mkw z uzytkowym poddaszem. Mam nadzieje ze moj wpis bedzie poczatkiem dluzszej obecnosci na tym forum
Zgodze się z przedmówcą lepiej zainwestować w kocioł troszeczkę droższy i mieć pewność a koszt taki zwróci się po dwóch lub trzech sezonach użytkowania. Z firm polecam HEF, która jest na rynku ponad 25 lat i mają swoją renomę. Firma ta ma również w swojej ofercie kotły na miał i eko-groszek. Gorąco polecam tą firmę jestem użytkownikiem kotła i mogę powiedzieć z czystym sumieniem, że firma jest porządna.
Pozdrawiam
enx85
-
Witam ponownie. Widzę że nikt mi nie odpisał. :lol: A ja dowiedziałem sie jeszcze jednej rzeczy może dla wielu na tym forum to będzie banalna wiadomość ale dla mnie jest to jakaś podstawa że domy z lat 80 miały zapotrzebowanie cieplne od 100 do 150 W/m2. To z moich skromnych obliczeń wynika 140 m2 pomnożone przez to zapotrzebowanie daje od 15,4 kw do 23,1 kw. Proszę niech ktoś skomentuje te moje obliczenia czy się przypadkiem nie pomyliłem. :P
Witam
Ze 140 m2 wynika z bardzo prostych obliczeń, że zamontowany u ciebie kocioł powinien być w zakresie 20 kW. Co do samej firmy to polecam kocioł znanej i renomowanej firmy która na rynku jest od ponad 25 lat. Firma o której mowa to HEF z Lublińca, sam mam kocioł z 95 roku z podajnikiem (jeden z pierwszych) i jeszcze nic nie wymieniałem. Grzeje na c.o. i c.w.u. i dokładnie mam 20 kW o nazwie Eko - Plus. Uważam, że taka moc ci wystarczy, zresztą jakikolwiek kontakt z tą firmą to zostanie ta moc potwierdzona.
Pozdrawiam
-
Witam
Zgadzam się z użytkownikiem baca. Dodam tylko, że zależne to wszystko jest od jakości opału. Im ta jakość będzie mniejsza tym niestety zużycie będzie większe,a na tym sterowniku to będzie bardziej widoczne.
Pozdrawiam
-
Kondensator jest na silniku motoreduktora. Powinien znajdować się w skrzynce elektrycznej i tam jest podłączony. Najlepiej sprawdzić go miernikiem ale najpierw należy go odłączyć od skrzynki i zapamiętać gdzie był podłączony:-)
-
Witam
Posiadam instrukcję użytkownika jeśli jest Pan zainteresowany to pośle na maila.
Pozdrawiam
-
Witam
Z tego co wiem te kotły działają bez problemu pod warunkiem stosowanie paliwa zgodnego z przeznaczeniem tych kotłów. A sam obrotowy talerz na retorcie jest nową rzeczą na rynku kotlarskim i sprawuje się to wszystko bez zarzutu. Co do samych cen to zależy od promocji jakie mają i trzeba sobie takich informacji samemu pilnować. Ale jest to rozwiązanie przy wykorzystaniu kotła z instalacją. Polega to na tym, że producent kieruje nas do instalatora i sam kocioł dostajemy po cenie 7 % podatku Vat plus do tego cena montażu, więc jak sobie to wszystko dodamy to wyjdzie nam cena - plus minus - z podatkiem 22%.
Pozdrawiam
-
Witam
Już drugi raz (w przeciągu 4 miesięcy) miałem wymieniane sterowanie ALPHA A-01 w piecu HEF EkoPlus 20kW. Właśnie szykuje się trzecia wymiana.
Aha - jak to Pani u producenta mówi "Dopiero trzecia wymiana" - dopiero !!! B)
Ogólnie co pewien czas piec (dokładnie sterownie robi co chce ;)
Nie trzyma ani temperatur, ani czasów podawania, ani czasu pracy wentylatora i tak można by dalej.
Np. ustawiona praca wentylatora na 50s a pracuje co drugi cykl jakieś B) 180s albo 240s
Czy ktoś ma podobne doświadczenia? Czy komuś wymienili już łaskawie sterowanie na inne?
PS. Ogólnie wszystkich przestrzegam przed tym sterowaniem i podejściem producenta.
Witam
Czasami tak się dzieje u jednego te sterowanie chodzi bez zarzutu, a u drugiego nie będzie to chodziło jak należy. Wydaje mi się, że jest to winna oprogramowania w tym sterowniku, które wydaje się w jakiejś serii wadliwe i takie rzeczy się czasami dzieję. Co do podejścia producenta jest one słuszne ponieważ jest napisane w gwarancji, że dopiero za trzecim wadliwym działaniem jakiegoś urządzenia na kotle można zarządać wymiany na nowe. Ja jestem użytkownikiem tych kotłów (mam ich 3 w rodzinie i je obsługuje) i złego słowa nie mogę o tym producencie i sterowniku powiedzieć. Zresztą dziś te sterowanie nie jest montowane na kotłach tego producenta, ponieważ ostatni zakup mój (chciałem na tym sterowaniu Alpha) było nie możliwe.
Pozdrawiam
-
Mam piec Hef 23 kW sterowany sterownikiem Geco. Parę dni temu piec zaczął pracować nienormalnie - włączać podajnik wtedy kiedy nie trzeba. Teraz zupełnie się "zaciął" - jak tylko włączę zasilanie na piec, nawet w trybie ręcznym, chwilę później podajnik zaczyna pracować nieustannie, ewentualnie z małym przerwami.
- Ktoś ma jakiś pomysł? Z góry dzięki.
Witam
Problem wydaje się z przekaźnikiem od podajnika na module wykonawczym w tej zielonej skrzynce. Może też być ewentualnie słaby kondensator te wszystkie problemy można sprawdzić. Kondensator najprościej sprawdzić, natomiast przekaźnik można sprawdzić w następujący sposób. Położyć pionowo i powinien zacząć chodzić jak tak to znaczy że jest uszkodzony przekaźnik.
Pozdrawiam
-
Witam
No cóż czas podtrzymania należy tak dobrać aby po pierwsze nie mieliśmy problemów z przegrzaniem kotła, a po drugie problemu z wygaśnięciem paleniska. Przegrzanie zdarza się najczęściej wtedy kiedy użytkujemy kocioł tylko na ciepłą wodę użytkową i na tym przykładzie idzie najprościej wytłumaczyć te zjawisko. Z c.w.u. nie korzystamy często związku z tym kocioł kiedy nie ma spadku temp z powrotu z bojlera (w tym przypadku) załącza się na czas jaki jest ustawiony w parametrze podtrzymania aby nie dopuścić do wygaśnięcia paleniska. Jeśli będzie on za krótki, kocioł będzie się włączał tak często np co 20 minut i będzie bił temp tak dużo aż zagotuje się woda i zadziała STB. Z drugiej strony jak ten czas będzie za długi kocioł nie będzie miał się z czego rozpalić. Można w tym przypadku spróbować nastawić parametr c3, wydłużyć ten parametr tak aby mógł go rozpalić (jest ten parametr serwisowy). Ten parametr daje nam oszczędność ponieważ w tym czasie kocioł nie pracuje czyli im dłuższy tym lepszy ale tak żeby nam właśnie nie wygasł. Polecam zmienić parametry U1 na 23 s i U2 na 37 w zimie, a w lecie zmienić na 15 i 45 s.
Pozdrawiam
-
Tu problem może być związany z pracą termostatu ze sterownikiem. Moje pytanie brzmi takie jaki jest sterownik zamontowany na kotle?? Jest to ważna rzecz.
Hef - Męczy Się Z Zadaną Temperaturą
w Kotły z podajnikiem
Opublikowano