rljszewc

Dla informacji i porządku dodam tylko, że po paru przepychankach firma zdecydowała się wymienić piec na nowy, dokonując też montażu i próbnego rozruchu wraz z wydaniem odpowiednich poświadczeń na piśmie. Ma to nastąpić w piątek i mam nadzieję, że zakończy sprawę. Dziękuję jeszcze raz za podtrzymanie na duchu!

Dziękuję za wszystkie dotychczasowe odpowiedzi. Poczekam do 11:00 jak przyjadą następni fachowcy i zobaczymy co oni wymyślą. Na ile mogę to ocenić - nie mamy nic na sumieniu, chyba że popełniliśmy jakiś błąd, z którego nie zdajemy sobie sprawy. Trudno mi jednak wymyślić co miałoby to być. Ponieważ jakoś wielu forumowiczów poruszył temat kotłów Zębiec, to dodam, że PRZED tą nieszczęsną, nową instalacją mieliśmy przez parę lat tradycyjny piec węglowy Zębiec i nie mogę na niego narzekać. Zdecydowaliśmy się na zmianę, żeby ułatwić życie starszym wiekiem mieszkańcom i tak fajnie się to skończyło :-(

Instalator też czeka na opinię producenta. Piec przeglądał gość z serwisu producenta i jutro też mają być dwaj fachmani z firmy produkującej ten piec. Oni coś mówili, że może ktoś z firmy dał za dużo tego silikonu i że normalnie to on się utwardza przy paleniu. Firma, która to instalowała trzyma się z boku i ich kierownik powiedział mi przez telefon, że "poczekajmy co oni jutro powiedzą". Zaczynam się już bać. Nie był to Zębiec - o ile wiem producent ma dość dobrą opinię, ale nie chcę na razie pogarszać sytuacji w rozmowach i tego ujawniać. Jak mnie wystawią do wiatru to podam wszystkie nazwy. Może tak nie powinienem robić, ale po prostu boję się co będzie. :-(

Mam zdjęcia wszystkich zapalonych fragmentów i próbki tego co się paliło. Jutro mają przyjechać dwaj fachowcy od producenta i oglądać ponownie piec. Nie mogę pojąć jak w piecu CO może być użyta do izolacji (?) substancja, która się może zapalić???

Nie mam żadnych dokumentów bo piec zakupiła firma, która go instalowała i ona dokonała próbnego rozruchu. Panowie zapalili piec i pojechali sobie. Piec chodził jakiś czas, po czym sie wyłączył z braku opału. Przez 2 tyg. czekaliśmy na dokończenie instalacji, bo z jednej rury ciekło. Przyjechał znowu gość z firmy i nie umiał uruchomić pieca bo coś zablokowało podajnik. Powiedział, że mamy palić na drugim - ręcznym palenisku. Paliliśmy przez dwa dni i nic się nie działo. Niw wydaje mi się żeby to była samowola. Po czym nasz sąsiad, który ma taki sam piec uruchomił nam automat i wszystko ruszyło. Po 15 minutach zaczął się pożar. Dla mnie wygląda jak wada fabryczna kotła. Producentem jest kto inny niż instalator.

Bardzo proszę o poradę! ZAPALIŁ MI SIĘ NOWO ZAINSTALOWANY PIEC CO!!! Mogliśmy zginąć :-(. Zainstalowano mi w domu nowy kocioł CO na eko-groszek. Jeszcze nie zapłaciłem, ale ma to być ponad 15000 zł. Przy drugim uruchomieniu piec ZAPALIŁ się - płonęła jakaś substancja ściekająca po ściankach wewnątrz paleniska z automatycznym podajnikiem. Dym zawalił nam całą kotłownię i okolice. Potem ta substancja paląc się wyciekła szczelinami między drzwiczkami i z tyłu pieca koło rury doprowadzającej wodę. Pojawiły się otwarte płomienie na izolacji z waty szklanej i nie było już wyjścia tylko wyłączyliśmy to i zgasiliśmy gaśnicą samochodową. Dziś przyjechał serwisant od producenta i opowiadał jakieś głupoty, że wypalił się jakiś silikon (?) uszczelnieniowy i teraz można go już rozpalić i wszystko będzie dobrze. Ja chce żeby oni wymienili nam piec na nowy, bo gdyby to stało się w nocy to wraz z rodziną umarłbym od dymu albo pożaru, a oni wpierają mi, że piec będzie już w porządku. Co mam robić? Podać ich do sądu o zagrożenie życia, zdrowia i możliwość spalenia całej chaty? Bardzo proszę o jakąś poradę. Nie podaję nazwy firmy, żeby sobie nie utrudniać negocjacji, ale kocioł z podajnikiem był znanej i renomowanej produkcji - przynajmniej w moich stronach.